相互宝为什么停止运行

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相互宝不是保险，不需要提前给钱，它采用的是大家平摊医疗费用，每个月结算两次，这些钱是不可能退的。如果后续不想再平摊费用，可以将相互宝关掉，具体操作步骤如下：

1、打开手机支付宝，从搜索框中输入相互宝并点击进入。

2、点击下面的我的互助，进入我的互助界面后，点击里面的详情。

3、选择退出互助计划，点击“我还想放弃”即可。

总结

相互宝不是保险，不需要提前给钱，它采用的是大家平摊医疗费用，每个月结算两次，这些钱是不可能退的。如果后续不想再平摊费用，可以将相互宝关掉。

1、打开手机支付宝，从搜索框中输入相互宝并点击进入。

2、点击下面的我的互助，进入我的互助界面后，点击里面的详情。

3、选择退出互助计划，点击“我还想放弃”即可。

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合规的原因。相互保一度被视为保险不像保险，慈善又不像慈善。
2020年9月8日，银*发布的《非法商业保险活动分析及对策建议研究》中，曾点名了相互宝、水滴互助等互助平台的风险隐患。
1.负面信息影响。支付宝一度出现的少数拒赔纠纷被媒体无限放大，影响成员参与的积极性。
而一旦参与的成员减少，分摊到每个有的费用又会提高，增加个人成本，进一步降低参与意愿，最终形成恶性循环。
2.相互保本身存在的缺陷。就像上面说的，相互保稳定性较差，也没有保险法的保障。
对于相互保我自己也有买，也会给家人买，但我只把它当成附属，毕竟很便宜，每一期的费用也就几块钱。但大病保障我不会依赖于相互保，因为它稳定性差，不能绝对给我“保险”。
3.发行的平台本身没有保险资质，被视为“无证经营”，互助的合同也没有受得保险法的保障。
正规的保险合同有两点是相互宝无法具备的，一是保险合同得到有效保障，即使保险公司倒闭了，客户的理赔也不会受到很大影响。
4.保险有两年不可抗辩条款，也就是说客户买的长期险交满两年后，保险公司是很难解除合同的，该理赔时还是要赔。
5.产品的设计不同，正规保险的保费基本是固定的，但相互宝是成员出现大病后，对给付金进行众筹，每期的金额还不一样，如果总成员数量太少，最后分摊到个人的费用就会更高。
6.正规保险的连续性很强，比如合同签订后保险条款不可变化，保险责任也不能说停就停。而相互险则不具备。比如此次相互宝说停就停就是最好的例子。
事实上，相互宝是最后一家大型的互助平台，此前已经有多家互助平台宣布关停了。比如美团互助、水滴互助、轻松互助等10家互助平台已经关停了。

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相互宝关停原因：
一、大环境所驱，近几年以来多个网络互助计划已经宣布关停，美团互助、水滴互助、轻松互助等平台宣布关停，说明网络互助大环境越来越差，也说明行业的规范越来越明显。
二、人气越来越低，一开始很多人都是跟随潮流加入的相互宝，一段时间之后发现对自己压根没有什么用，而且分摊金越来越贵，所以退出的人也越来越多。
三、蚂蚁集团上市失败的余震，蚂蚁集团在此前的上市招股意向书中提到，如相关*部门出台网络互助监管规定且该等规定对相互宝的运营模式和流程提出更高监管要求，相互宝将在规定的时间内调整运营模式和流程以满足合规性要求;如因各种原因相互宝无法满足合规性要求，不适合蚂蚁集团作为上市公司继续经营，则蚂蚁集团将剥离相互宝业务，当时就让很多人对相互宝质疑了，随着蚂蚁集团上市被喊停，对相互宝多多少少是有影响的。
相互宝在正式关停之前，若是符合理赔的条件，还是可以申请赔偿金的，赔偿金会是平台承担。
【拓展资料】
相互保是由蚂蚁金服、信美相互联手推出的一种互助型健康保障服务，主要面向蚂蚁会员，具有大病保障低门槛、高透明、互助共济的特点。该服务于2018年10月16日在支付宝平台上线，后改为网络互助计划，相互保也升级为相互宝。2021年12月28日，相互宝公告表示，相互宝定于2022年1月28日24时停止运行。公告之日起，现有相互宝成员不再参与互助分摊。
相互宝理赔标准是首先成员已加入互助宝满了90天的等待期（从加入计划次日零时算起，包括第90日在内）。在这期间，只有因意外造成的重病，成员可以申请互助金外，其它情况发生的重疾，是无法申请互助金的。互助宝的重疾保障范围是恶性肿瘤+99种重疾+特定罕见病，如果受保人发生的问题，并不在保障范围内、或没有达不到大病规定的条件，也是申请不了相互宝互助金的。

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提问相互宝单方取消对我们每个月的均摊很不公平

在哪里投诉

回答相互宝之所以停止运行，主要还是因为监管方面的原因。因为相互宝虽然可保障加入成员在罹患恶性肿瘤等重疾大病后，赔付一笔互助金，但是其严格意义上来说并不属于保险，而属于互助计划，因此是不在保险法的监管范围之内的。而蚂蚁集团进行整改时，要作为一个整体纳入监管，对于相互宝这种比较特殊的存在，不属于保险，没有相应监管法规，就只能选择关停。不过如果还需要相关保障的话，也可以考虑一下购买健康福防癌1号（老年版）健康福防癌1号（慢病版）或健康福重疾1号（大病版）。

相互宝客服电话是95188

95188投诉可以的

您好，您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序：

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保*》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

《消费者权益保*》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。