整个无人货柜自助购物流程如下：
第一步：进店
第二步：选货
第三步：领取
结账：还是靠“刷脸”，看一眼自动扣款
和普通货柜一样，货柜的出口通道有两个，辨别是“结算通道”和“无购物通道”。没有购物的顾客，间接从“无购物通道”分开。选购了商品的，就要走“结算通道”。结算方式是“颜值领取”，即“刷脸消费”。
“结算通道”有一个闸机，对面正上方有两个摄像头和一个显示屏。站在感应区域，把商品放在规则地位，低头看一眼摄像头，显示屏上很快会呈现顾客的名字和消费金额。位于顾客右手边的一个收银屏幕上，也同步显示相关消费信息。紧接着，“嘀”的一声，闸机翻开，购物完毕。
除了在领取进程的抢眼表现外，从客户步入店铺的那一刻，企业就曾经能掌握他们的身份，挑选了什麼货品，团体爱好，这些数据都可用以优化日后的客户体验，且能以全自助电子领取方式疾速地完成买卖。这种便捷的购物体验，面前倚靠除大数据外，还有疾速，波动及牢靠的网络作为支持。
随着科技开展及技术优化，“无人货柜”的店铺日后将会十分普遍，经过完善的网络零碎更可轻松施行24小时营业形式。但是，目前落脚上海的“无人货柜”因气侯过热引发机器运作异常，而呈现停运维修，显示出「无人货柜」依然存有一些技术成绩有待处理。
在适宜的工夫买到想买的东西，对任何消费者都是最重要的。而满足这个最根本需求的才能，依然是基于数据的预判。传统批发很大水平上依赖于经历来完成这个进程，而真正代表将来方向的，是基于已有的多维度数据来对店铺停止优化，而“无人”自身只是这个变化中的一个变量而已。从这个意义上说，“无人批发”并不是一个复杂的商店晋级或是新利润形式，而是一个数据驱动的高科技商品，决议这个商业方式成败的是企业搜集数据和运用数据来指点批发的才能。