山庄基本决策管理制度
卧虎山庄基本决策管理制度
1.山庄总经理应做的基本决策主要包括:目标、方针决策,即为山庄拟订发展目标和管理方针;组织人事决策,即为山庄选定组织形式及机构设置类型;业务决策,即为山庄选定营销和接待业务过程中的发展战略和基本策略;财务决策,即山庄资金筹措、运用和控制等方面的基本制度和策略。
2.一般情况下,要求总经理基本决策按程序进行,进行集体化决策。
3.决策的拟订方案环节和方案选优环节,不可由单一部门完成。
4.遵循'谁的方案谁实施'、实施部门和考评部门分离的原则。
5.方案选优工作不能由总经理单独完成,至少需要通过财务总监的财务考评。
6.拟订方案不得少于三个,定性加定量的方案优于定性方案。
7.方案实施如果需要多部门协作,必须指定牵头部门或负责部门。
8.方案一经选定,承办部门立即按计划执行,行政事务部负责催办和信息反馈,总经理负责支持协调。