保险服务节活动总结 篇1
5月16日，第十六届“国寿616客户节”正式启动，并将持续至7月初。记者获悉，此次客户节以“牵手国寿心向未来”为主题，打造涵盖共同富裕、多层次社会保障体系建设、乡村振兴、服务实体经济、绿色发展、社会治理现代化、其他创新产品等七大主题的产品矩阵，致力于通过持续升级的综合金融产品服务，与客户携手，心向美好未来。
中国人寿寿险公司在“6.16”国寿客户节前期将面向广泛客户推出客户节专属“健康权益大礼包”回馈活动，回馈权益包括日常不适咨询、院前急救保障、急症就诊援助、出院协助安排等常用服务，为客户提供多维度的健康保障。
“6.16”国寿客户节当天，中国人寿寿险公司为高端交叉星级客户提供“超白金大礼包”，包括三项权益：一是就医无忧，为客户提供日常不适咨询、急症就诊援助及就医全程陪诊、同城转运等服务；二是精准检测，提供男性专属、女性专属及男女通用定制化健康检测服务，操作便捷，可快速进行常见疾病的早期筛查检测；三是安全防疫，在常态化防疫的大环境下，提供新冠抗原自测盒、家庭防疫包。
客户节期间，中国人寿寿险公司搭建“活力乐园”主活动专区，设置10大活力站点、五款运动健康主题游戏，通过玩游戏、做任务的形式获取惊喜好礼，营造沉浸式服务体验。6月16日“爆点日”当天还将推出全民狂欢“活力夺宝”和“集五虎”互动活动。“活力乐园”由卡通形象“e小宝”在线导览，一路用心陪伴客户，为客户创造活力满满的精彩生活。
除了缤纷多彩的线上活动，中国人寿寿险公司还将设置线下客户节专属打卡活动专区，并融合“悦己生活”“小画家”“700健行”等多元主题，发挥网点和队伍两大核心优势，充分利用相关品牌合作资源，创新开展各类客户回馈活动。
以客户节为契机，中国人寿寿险公司将从客户的视角，展示为客户倾力打造的有情感、有温度、丰富多元化的高品质服务和产品。设计场景式的宣介方式，例如在“活力乐园”以每日任务、活力看板的方式，让客户在有趣的互动中了解相关服务和产品的内容与资讯。
保险服务节活动总结 篇2
为积极响应《关于开展20XX年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动的通知》及总公司相关要求，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，XX人寿河南分公司上下分支联动，高度重视，于20XX年9月开展了系列宣传活动。
分公司及下辖15家中支同步召开了“金融月活动宣导专题内勤会议”，宣导会着重介绍了此次活动的内容及具体安排，并对活动要求普及的金融知识进行了讲解。会议要求全辖内勤人员了解活动内容，倡导全体内勤人员积极学习及宣导普及金融知识，充分发挥主动性，内勤带动外勤，向身边人开展金融知识的普及，真正将金融知识传播到群众中去。
分公司下辖50家作业机构利用外勤早会时间，向机构外勤宣导此次活动内容，帮助外勤人员普及金融知识，同时呼吁全体人员积极向身边人进行传达，共同争做金融好网民。
为更好地深入当地群众，扩大此次金融月活动的宣传力度，分公司下辖各营业单位，结合地区实际情况及当地行业协会要求，深入广场、社区、学校、农村等人员聚焦场所，设立服务咨询台，向广大群众发放宣传资料，针对不同受众群体，讲解防范非法集资、反洗钱知识以及防范金融诈骗等热点问题，通过浅显易懂的语言和生动形象的图片与群众进行了零距离互动，进一步提高了保险消费者对保险的认知度和满意度。截止9月底，分公司共开展金融月宣传活动78次，受众消费者5348人，发放宣传资料4495份。
根据此次活动的主题元素，分公司在全省下发了配套宣传工具（海报、展架、折页），要求全省营造活动氛围，开展活动布置。期间，各机构在客服大厅门口摆放了活动展架，以及在醒目位置悬挂了活动口号条幅，同时在柜台资料架中放置活动宣传折页；此外，各机构还在职场内张贴活动海报，并在职场公共区域悬挂活动口号条幅；部分机构职场安装有电子显示屏，活动期间也在LED屏幕上对活动主题进行了滚动宣传。
此外，天寿豫分利用互联网传播优势，借助河南分公司微信公众平台、H5等金融活动电子资料为金融好声音唱响正能量。
XX人寿河南分公司积极践行行业监管要求，勇于承担金融单位的社会责任，彰显保险公司阳光、积极、专业的金融形象，全力做好此次金融活动的推广宣传工作，为宣传金融知识，净化金融环境，普及金融好网民行为标准做出了自己应有的贡献。今后，XX人寿河南分公司也将一如既往地按照监管要求，稳健经营、合规发展，继续推进各类金融活动的开展，共同为普及保险知识，提升保险行业形象，贡献自己的力量。
保险服务节活动总结 篇3
近日，xx公司全省各机构联动启动20xx年“7.8全国保险公众宣传日”活动。结合公司实际情况，积极响应，开展一系列精彩纷呈的保险宣传活动，推进保险知识普及，传播保险理念，不断提升保险消费者的获得感和幸福感。现将活动总结如下：
宣传保险理念 展示行业良好形象
活动开展以来，xx公司积极安排部署，采用线上线下相结合的宣传形式，制定“7.8 全国保险公众宣传日”活动方案。线下对全省职场进行布置，营造全员参与的良好宣传氛围；线上充分借助公司视频号、抖音等自媒体矩阵，联动外部媒体，形成宣传合力，以传递保险知识及保险理念为出发点，展现保险行业的良好形象。助力行业品牌美誉度，本次活动，公司在武汉三镇主干道投放户外LED屏广告展示本年度7.8活动主题画面，持续营造活动氛围。十三块广告屏立于武汉三镇的`交通枢纽地段，具有较高的到达率与到达频次，循环展示7.8全国保险公众宣传日活动主题画面，使保险行业形象高效触及社会公众，加深公众对保险行业的了解和认知。
组织开展“唱响新征程 绿色环保行”活动
本次保险宣传日活动，xx公司联动全省各机构，组织员工志愿者在各机构主题公园开展“唱响新征程，绿色环保行”集体活动。同时组织环保健步走，鼓励大家在活动中“随手捡”垃圾，倡导乐观、积极、健康、绿色的生活方式。 同时公司积极倡导各分公司开展健步走、五进入等线下活动，有效拓展活动的内容和方式，增进与社会公众的互动，传递保险担当。
持续开展金融保险知识宣教活动
保险服务节活动总结 篇4
为了加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，通过集中宣传活动推进银行业消费者权益保护工作，我行结合实际，精心策划、周密组织，通过多种途径开展了支付结算账户使用安全、打击电信网络违法犯罪、征信体系安全、网络安全等活动向本行从业人员以及社会公众广泛宣传，现将活动情况总结如下：
一、成立组织机构，落实工作责任
我行成立“金融知识普及月”活动领导小组，负责宣传活动的领导、组织工作。
组长：
成员：
领导小组下设办公室在信贷业务部，具体负责宣传活动的策划、组织、协调和实施，指导全行积极开展宣传活动。
办公室成员：
具体联系人：
二、宣传内容
“金融知识普及月”活动。活动主题是：普及金融知识，提升金融素养，防范金融风险，依法维护权益，统筹规划活动安排。活动重点以《中国人民银行府谷县支行关于开展2017年“金融知识普及月”活动的通知》（府银发〔2017〕9号）为准。
三、活动组织
（一）做好活动组织准备工作（时间为8月1日至8月30日）一是结合实际，成立活动组织机构，确定具体联系人；二是准备宣传展板、宣传资料、横幅等。充分利用宣传资料进行“金融知识进万家”主题宣传月活动，一是在8月30日前，组织本行全体员工集体学习或自学人民银行编写的《金融知识普及读本》（第二版)，二是于8月31日前在电子屏上滚动播放“人民银行20xx年金融知识普及月”及“普及金融知识，提升金融素质，防范金融风险”活动口号，三是有针对的开展各项金融知识普及活动。
（二）认真开展特色宣传（时间为9月1日至9月30日）
（1）2017年9月4日，打击电信网络违法犯罪集中宣传。活动期间，我行采取以下方式进行宣传。一是电子屏幕全天打出“严厉打击电信网络诈骗，切实保障人民群众利益”的主题口号，每时每刻提醒广大群众要提高防范意识；二是印制电信网络诈骗海报，全方位介绍了常见诈骗手段，让群众熟悉生活中存在的诈骗陷阱，在风险隐患面前能够及时察觉，确保自己的资金安全；三是印制反诈骗宣传手册，告诉广大群众遇到电信诈骗时，应该采取什么措施，提醒他们能做什么，不能做什么；四是利用营业室门口地理位置优越且人流量大的优势设立宣传摆台，大力发放宣传材料，做好宣教育及咨询工作。
（2）2017年9月11日，“支付账户结算使用安全”宣传。活动期间我行通过LED显示屏展示活动宣传标语，2017年6月8日我行在网点摆放非法集资宣传资料，并向群众进行宣传。在宣传中我行员工耐心仔细的对群众讲解什么是非法集资，怎样远离非法集资，及非法集资的危害等，现场答疑解惑并向广大消费者和经营者宣传了防范非法集资的理念。
（3）2017年9月15日，征信系统安全宣传。一是统一在营业网点电子显示屏上滚动播放“珍爱信用记录，享受幸福人生”活动口号。同时要悬挂横幅进行宣传，营造良好的活动氛围。二是选择人流量较大、宣传受众群体较广的公共场所，摆放宣传咨询台，展示宣传展板，发放宣传资料，接受群众现场咨询。
（4）2017年9月20日，网络安全宣传。一是电子屏幕全天打出“网络安全为人民，网络安全靠人民”的主题口号，每时每刻提醒广大群众要提高防范意识；二是印制网络安全海报，全方位介绍了常见诈骗手段，让群众熟悉生活中存在的诈骗陷阱，在风险隐患面前能够及时察觉，确保自己的资金安全。
四、活动总结
保险服务节活动总结 篇5
2022年时值富德生命人寿成立二十周年，公司推出一系列感恩客户精彩活动，6-8月份是“同心启共前行”第十六届客户节夏季篇活动时间，富德生命人寿娄底中支将举办系列活动回馈娄底广大新老客户，陪伴客户度过活力夏日，守护健康美好生活。
6月5日富德生命人寿娄底中支在娄底网红打卡饭店---晨溪院子举办客户节现场活动答谢会，接近与客户的距离。天公虽然不作美，下着小雨，但挡不住富德生命人寿客户参与活动的热情，现场有20多位新老客户莅临参与。
晨溪院子的优美环境让参会的客户感觉心旷神怡，活动的环节让客户的热情不断高涨。公司的形象篇介绍，让客户了解到富德生命人寿的发展历程，获得的荣誉，历年客户节系列活动情况的成果，第十六届客户节活动的主要内容，使客户更放心地拥有富德生命人寿的保障。活动现场一次次幸运抽奖，有奖问答，与客户互动，让客户心情更舒畅。在活动现场主持人号召大家做健康自己，多运动，爱护环境，倡文明新风，共建美好家园。关注公司“富德心服务”小程序，后续参加“名家健康大讲堂”“竞答20共达未来”周年庆等线上线下的相关活动。2个多小时的活动，让客户意犹未尽，活动后纷纷在这优美的景色中留下自己美丽的照片。
富德生命人寿客户节自2007年推出，至今已连续举办十六届，娄底中支公司会借助客户节这个纽带，与客户产生互动，将活动融入到客户关系维护中，持续践行“以人为本，以客为尊”的服务理念，为客户提供有温度、有深度的服务体验。
保险服务节活动总结 篇6
今年7月8日是第xx个“全国保险公众宣传日”。近日，在雅安银保监分局的指导下，雅安市保险行业协会组织全市保险机构，围绕“保险力量，为奋斗的你加把劲”年度主题，进一步深化“7·8”全国保险公众宣传日的影响力，通过“线上+线下”的方式开展系列专题活动，不断提升公众的风险意识和保险意识，持续提高保险服务能力和水平，树立良好的保险行业社会形象。现将活动总结如下：
创新活动形式提升宣传效果
聚焦保险业坚持“以人民为中心”的发展思想和保险业的政治性、人民性，今年的“7·8”全国保险公众宣传日期间，全市保险业紧扣活动主题，将常规与特色相结合，因地制宜地组织一系列形式多样、体验新颖的活动。
聚焦保险主业护航民生福祉
结合雅安保险业的发展实际，今年“7·8”全国保险公众宣传日期间，雅安保险业在完成“规定动作”的前提下，还根据自身特色探索创新“自选动作”。
各保险机构通过“走出去、请进来”多种形式，积极组织开展“保险五进入”活动，面对面与保险消费者、社会公众进行沟通交流，倾听公众需求，开展公益服务，普及保险理念，切实提升人民群众的满意度和获得感。
保险服务节活动总结 篇7
2022年5月25日，富德生命人寿第十六届客户节正式拉开了序幕，伴随着春风夏雨，富德生命人寿沧州中支全体员工将为狮城百姓再次献上一年一度的服务盛宴。
自2017年以来，富德生命人寿推出了“家.恋”四季品牌客服活动，今年恰逢富德生命人寿成立二十周年，作为献礼公司二十周年庆典的重要一环，本届客户节历时三个多月，将着眼于从提升客户体验、提高服务品质出发，突出以客户为中心，推出大量线上线下特色服务活动，与广大客户朋友共享快乐暑期，共度缤纷夏日。
本届客户节，将围绕“竞答20共达未来”、“名家健康大讲堂”、“线下活动”三个板块，开展一系列丰富多彩的线上、线下客户服务活动。客户只需登录“富德心服务”增值服务专属微信小程序，即可参与公司的各项线上服务活动，与知名专家共享健康养生新生活，通过线上竞答趣味游戏，赢取精美好礼。活动期间，富德生命人寿还将推出“青春华彩”“健康守护”“幸福之家”三大主题系列线下活动，传承红色基因、赓续红色血脉，传播健康理念、提倡健康生活，点亮亲子时光，增进家庭情感，全面提升附加值服务，提升客户满意度。
同心启、共前行。这个夏天，富德生命沧州中支全体员工将用专业、热情、细致、高效的服务回馈客户、回报社会，为广大客户送上一场难忘的欢乐嘉年华。
保险服务节活动总结 篇8
为更好的落实20XX年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列活动，引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，在“金融知识普及月”期间，分公司及机构开展了以下形式多样的宣传活动：
一、加强组织领导，完善制度保证。
苏州分公司成立了“金融联合宣传教育活动”领导小组，由分公司一把手陆美琴任组长，分公司各销售条线及营运部、办公室负责人任组员，确保金融联合宣传教育活动”的组织领导和推进。公司办公室西化制定了20XX年“金融联合宣传教育活动”工作方案，为活动实施提供了有力的制度保证。
二、全员宣导，提高内勤员工认识
分公司通过内勤大早会对此次“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动进行宣导，对金融知识普及月期间的相关工作进行深入细致的安排，对各机构、各部门提出工作的具体要求，分部门对接重点工作，确保金融知识普及月活动有效开展。
三、多渠道加强宣教，做好金融知识宣传
1、统一职场布置：分公司本部及辖内各营业网点充分利用公司移动屏、电视屏“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”口号；各机构职场张贴活动海报营造良好的宣传氛围。
2、充分利用柜面宣传优势：苏州分公司充分发挥营业柜面宣传优势，向上门的客户发放宣传彩页，并讲解相关金融知识等方式，引导客户正确认识金融产品。
3、创新宣传渠道：分公司办公室借助微信公众号每周推送金融知识，通过线上的广泛宣传，共计推送4期推文，丰富了宣传形式和内容。
四、形式多样的宣传活动
9月25日，分公司来到苏州工业职业技术学院，开展金融联合宣传教育主题活动，为苏州工业职业技术学院30多名学生代表进行了一场生动活泼的保险知识讲座，讲师精心准备，详细为学生代表介绍了寿险的功用以及购买保险的注意事项，学生们都表示收益匪浅。同时，分公司还在校园内设置了宣传摊点，向路过学生发放保险知识、防范非法集资以及防范“校园贷”的宣传折页，有效地进行金融防范知识宣传，帮学生树立正确的金融消费观，吸引了众多老师和学生驻足。
此外，分公司还依托大病保险、长期护理保险、“太温暖”志愿服务项目走进社区，现场普及金融知识，及时解答客户疑问，真正有效落实金融知识宣教活动。
