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区分评论和观察 非暴力1/7

来源:二三四教育网

不带评论的观察是人类智力的最高形式。 ——印度哲学家希那穆提(J.Krishnamurti)

将观察和评论混为一谈,人们将倾向听到批评,甚至会产生逆反心理。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论。他提倡的是在特定的时间和情景中进行观察,并清楚地描述观察结果。

概念区分

观察:客观、具体的行为、量化。

评论:主观、绝对化、概括化。

常用话语

评论常见话语:总是、一直、经常。

观察常见话语:我以为、我观察到。

一些例子

1.欧文足球

评论:欧文是个差劲的前锋。

观察:欧文在过去的5场比赛中没有进一个球。

2.妞喝饮料

评论:你每次一买完饮料就要一次喝光,快别喝了。

妞的反应一般会是生气的说,那我不喝了,以后再也不买了。

观察:妞,我发现你的饮料已经喝了2/3了。

今天妞的反应是笑笑着说,哦哦,那我下午再喝。

3.老婆和我说电车钥匙

评论:你怎么没关电源?

我心里不爽,关上电源。

观察:老公,我观察到,你没有关电源。

是哦,谢谢老婆提醒。

一首小诗

我从未见过懒惰的人;

我见过

有个人有时在下午睡觉,

在雨天不出门,

但他不是个懒惰的人。

请在我胡言乱语之前,

想一想,他是个懒惰的人,还是

他的行为被我们称为“懒惰”?

我从未见过愚蠢的孩子;

我见过有个孩子有时做的事

我不理解

或不按我的吩咐做事情;

但他不是愚蠢的孩子。

请在你说他愚蠢之前,

想一想,他是个愚蠢的孩子,还是,

他懂的事情与你不一样?

我使劲看了又看

但从未看到厨师;

我看到有个人把食物

调配在一起,

打起了火,

看着炒菜的炉子——

我看到这些但没有看到厨师。

告诉我,当你看的时候,

你看到的是厨师,还是有个人

做的事情被我们称为烹饪?

我们说有的人懒惰

另一些人说他们与世无争,

我们说有的人愚蠢

另一些人说他学习方法有区别。

因此,我得出结论,

如果不把事实

和意见混为一谈,

我们将不再困惑。

因为你可能无所谓,我也想说:

这只是我的意见。

——鲁思·贝本梅尔


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