“婉叶来，请你帮个忙！”同事J在走廊里朝我招手。“不好意思啊，我最近特别忙。等下还有一个家长讲座要讲，还有些准备工作没做好……”我跟她解释。
要事优先，我发现我现在最缺的就是时间，所以基本都是不怎么重要的人事物都会坚决拒绝。看她的脸色神情也不是什么大事急事，自然就屏蔽了。
刚和德育办的同事在办公室商讨具体事宜，就听到门外一阵哭声，然后是声嘶力竭的批评声：“你怎么就不能好好读书啊？其他同学都能坐在教室里安静读书做作业，你咋就不能呢？！”“你哭，你再哭！看看还有哪个学校敢要你……”
你咋就不能好好读书呢？“怎么回事啊？”我好奇发问。
“哎，还不是四年级那个女生啊，貌似是刚转学来的，天天哭，哭了几天了，这不校长他们都被惊动了……”同事跟我解释。
呀！刚刚同事J是不是就是想要让我处理这事啊？我想起昨天去保安室看到一个四肢健壮的女孩边哭边跑的身影，当时保安还笑着叫我去干涉一下的情景。我一贯抱着不主动不轻易介入的原则，除非当事者有需求。所以我也没当回事，笑笑走开了……
我瞬间感觉事情有些严重了，一开始问题不严重的时候没有引起足够的重视，几天下来这围追堵截估计让这情况更严重了……
走出去，孩子恰巧一个人在走廊里哭，抽泣着很无助的样子。我立即递给她两张餐巾纸，孩子接过去，还好，还愿意与人联结，也不排斥我，那就好办了。
我轻轻地搭住她的肩：“很难受吗？要不要坐下来？”然后顺势把她往旁边的阅读角带，孩子跟我坐了下来，好现象！
“可以跟我说说是怎么一回事吗？感觉你好伤心好伤心啊……”孩子看了我一眼，眨着泪眼：“我就是不喜欢他们这样对我，我在原来的学校他们从来不骂我……”从她断断续续的哭诉中我了解了原来是从外地转学过来的，也是迫于无奈。我初步了解了下她的家庭情况和原来的在校情况，包括现在学校的综合情况，初步判断是不适应新环境引起的。
我捕捉到她说了一句话：“数学老师还夸我来着……”太棒了！这是一个很好的心灵入口。“哦，说明你很厉害啊，你是怎么做到的呢？”我认真地看着她，她跟我讲述事情的本末，感觉她的脸色好转了一些。
每个人在讲述他擅长的或者有成就感的事情的时候，神采都是不一样的，一旦对方找到成就感并去放大强化它，原来那种陷在负面情绪里的状态就会有所缓解……
你咋就不能好好读书呢？“你怎么回事？！”一个看着跟她差不多脸型的男人急匆匆地赶过来，直接开口质问。孩子的情绪再次强烈起来，完了，刚刚的工作全部白做！
我听着他们父女对话，反正我也听不懂，但语气和肢体语言都在表明一个是威胁警告，一个是辩护。“你说还有哪个学校要你？”这话我听懂了，感觉爸爸的情绪比孩子还急，愤怒无助紧紧裹挟着他，孩子在他面前瑟缩了。
“你进不进？你再不进我打你！”看着爸爸扬起来的手，我立即跨过去，把孩子拉一边。“没事，孩子自己会进去……”孩子往我这边靠了一下。又是好现象！虽然我知道是人的本能反应。
看着眼前这个比我高多了的老爸，应该也是简单粗暴的教养模式。
“我就是想让妈陪我去……”孩子又哭起来。
“她妈在哪？”我问。“在校长办公室……”
“没事没事。老师送你去。我相信凭你的能力你是可以的。”我边拍她的背边引她往教室走，孩子随我走进教室……
我松了一口气，看到老爸坐在长椅上猛抽烟，坐下来跟他共情，一共情他就放松下来了。我们像战友一样聊天，孩子爸爸意识到了自己的问题所在，又恳求我去处理他老婆的情绪，原来都是不会处理人际冲突的巨婴式成人……
一一处理好当事人，包括妈妈的不会沟通，妈妈处理危机不当引发孩子爆发情绪的点，该怎么做，还有老师怎么后续处理。心理创伤事件绝对不是靠解决孩子一个人的问题就能解决，而是需要她生存环境的整个系统改变才能彻底解决！真的非常感谢他们都愿意配合，同时深深感到家长老师的心理建设、危机处理、情绪管理、沟通技巧等等都是已经迫在眉睫的课题……
孩子妈妈对我千恩万谢，我看着她哀愁的脸，心想如果这些爸妈都能在孩子的这些问题没有发生前就能懂得提前学习提前预防该多好啊！孩子的人际交往能力、心理冲突解决能力看似与学习毫不相关，却是直接影响到学习状态的很关键因素！影响学习成绩的绝不仅仅是学习方法。很多学习之外的干扰因素尤其是情绪状态才是真正的内耗！心理建设重于学科学习！
你咋就不能好好读书呢？我的眼前浮现出曾经接过的那些案主，大大小小：哀愁、焦虑、痛苦，无法正常工作、学习、生活的各种内耗，亲密关系、亲子关系的惨痛代价……
无知的代价最贵！唤醒民众、唤醒国人对心理建设的重视，只有身心健康的人才是可持续发展的！宁在上游植树造林不在下游抗洪救灾！真正地治未病！