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使用条款也应该好好设计 | 荐文 2017 #19

来源:二三四教育网

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App 时,都被要求同意其隐私条款或使用条款。但每次,我们都没有仔细地阅读便同意了,对不对?并不是因为我们都特别放心,而是因为即便我们去看了,要么不能完全看懂(诸多专业用语),要么内容太多让我们失去耐心。

这是要怪我们吗?当然不是,要怪肯定是怪写这些条条框框的公司。原因是,他们知道我们不会读下去。对于注重用户体验的我们来说,法律条款怎么写无疑是一个值得关注的重灾区。虽然写出对用户友好的条款并不能让我们多赚几毛钱,但是对于那些「我不为输赢,我就是认真」的人而言,无比重要。

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有优势并不是成功的关键,有持续性的竞争优势才是。而持续性的竞争优势,来源于以下几点:

  1. 比竞争对手更快
  2. 比竞争对手更贴近客户
  3. 比竞争对手更愿意试错
  4. 比竞争对手更愿意挨

噢,好像看起来都浅显易懂……平时很少推荐这种偏宏观偏商业的文章,但遇到好货时,必定义不容辞。

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一些线下店面常常推出「集齐七个印花送 XXX」的小卡片,背后其实是蔡氏效应的运用。那在产品上如何运用它呢?阅读这篇文章。

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价格页面(Pricing Page)是每个产品都少不了的一部分。最常见的价格页面,无论是 B2B 还是 B2C 服务,就是三个列表,比如个人 + 团队 + 企业,或者免费 + 基础 + 高级等等。看得多了,似乎所有价格页面的设计都长得差不多。但其实,设计这样的页面也有许多讲究的地方。比如,怎样让不同的价格对比效果更佳?最贵的放在最左边还是最右边较好?除了价格之外页面上还有什么必不可少的元素?

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什么是好的产品战略?一套包含愿景、挑战、目标和现状分析的体系。

  • 愿景(Vision):在_____之前,我们会成为_____。
  • 挑战(Challenge):为了实现愿景,我们在_____之前亟需解决的是_____。
  • 目标(Target Condition):为了完成挑战,我们现在就可以做且可测量的是_____。
  • 现状(Current State):与目标相比的,当下状况是_____。

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当 App 连接不上网络时,你需要做些什么?

  • 告诉用户当前处于离线状态
  • 网络恢复时,提醒重新刷新
  • 提前缓存,避免用户辛辛苦苦生产的内容流失了
  • ……

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这年头,微交互随处可见,比如点击汉堡包菜单,🍔 会从变成一个 ❌。

微交互作用不可小觑,不仅能向用户传递「刚刚发生了什么」,还能让用户感觉更自然好用,或者帮助培养用户形成使用习惯(想想微信中的小红点)。那么,在设计产品添加微交互时,有什么值得注意?推荐你阅读这篇文章。

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