责任是什么?责任是一种使命,是一种担当,是一种做任何事坚定执着的态度。
你是一名战士,你就必须时刻坚守在自己的阵地上,直到胜利;如果你是一名列车员,你就必须坚守在机车室内,直到列车到达目的地;如果你是一名医生,你就必须坚守在手术室内,直到病人康复。
01
今天一位顾客在淘宝店里购买了几款抱枕套,当中的一款蓝色雪绒花没货了。同伴给顾客发了信息要不换一款,结果客户一直没回话。
下午我又给客户拨了电话,通了客户给挂了我想对方肯定在忙不方便接电话,便发了信息,对方马上在淘宝旺旺上回复了,换成多彩抱枕套,同伴正准备打单。
我说等等,这两款价位不一样啊,这种情况是不是先看看价格,少补多退,同伴不耐烦的说:说什么说呀,人家客户都不着急,你着什么急呀,而且人家客户也没说什么呀,自己没事找事做,她说她以前不也是这样做的,说完并不搭理我直接把单子给打出来了。
问题是如果客户换的这款价格贵一点那还没关系,顾客同等价格换了一款好一点的,心里舒服,可是老板不就亏了吗,发现了他会怎么做,换了你是老板你会怎么处理。
如果客户换的这款要便宜一点那就应该补客户的钱呀,客户找回来说了这事不也就穿帮了吗?
我顾不上跟她闹情绪,只是有一种声音在告诉我这样是不对的,可是她的语言,态度,行为让我非常明白我阻止不了。
我赶紧回到自己的工作岗位查了两款抱枕套的价格,相差一角多,还好,但是我还是备注留意了这个客户。
02
大家应该还记得电视剧《士兵突击》中的成名,他各项军事科目都很优秀,为什么没有连队要他?而许三多很笨拙,但是最终成为“兵王”?
就是因为:责任心!
电视剧《西游记》对责任有很好的诠释,唐憎因为责任而去西天取经,三个徒弟因为保护唐憎而一如既往,历经八十一难直到取得真经。
那是一份护唐僧的责任,更是一种取经的义务。
责任是一种品格,是一种无意识的自觉能力,表现的平常而又自然。稍微用心些,我们会发现身边很多具有责任意识行动温暖大家心灵。
一位叫黄志全的公车司机让所有大连人都记住了他的名字。
他在行车途中心脏病突发,在生命的最后一分钟里,他做了三件事:首先,把车缓缓停在路边,用最后的力气提起手动车闸;然后,把车门打开,请乘客安全地下车;最后,将发动机熄火,确保车辆与乘客的安全。做完了这三件事,他趴在方向盘上停止了呼吸。
他用生命告诉我们,一个人充满责任心有多么重要,如果他不这么做,等待的或许是一场空前的灾难。
责任心是一种担当,一种约束,一种动力、一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难才能勇往直前,只有有很强的责任心才能够被人们所尊重。
03
在现实生活中,你和谁在一起真的很重要,甚至能改变你的成长轨迹,决定你的人生成败。
生活中最不幸的是:由于你身边缺乏积极进取的人,缺少远见卓识的人,使您的人生变得平平庸庸,黯然失色。
如果您想聪明,那您就要和聪明的人在一起,您才会更加睿智;如果您想优秀, 那您就要和优秀的人在一起,您才会出类拔萃。
最近受宝妈A姐的感染,我每天都能6:00就起来学习了,6:40准时参加视频秀,7:20准时看书半个小时,7:50洗漱做早餐,8:20准时上班,一大早上感觉做了不少事,学了满满的知识,心情美美的,做什么事都带劲。
改变痛一阵子,不改变痛一辈子
A姐是一位宝妈,认识她是在2017年的九月份参加平台的孵化营训练。她是一位特别热爱学习的人,因为家里穷上不起大学。
于是她选择打工攒钱读大学,一起出门的女孩每月都会打钱回家,可是她没有,她把辛苦挣回来的钱用来买书,剩下的就存起来,就这样五年的时间,她终于实现了她的大学梦。
每个有梦的人都会为了自己的梦而坚持,无论成功与否坚持就能创造奇迹。
现在她家里不缺钱,物质上她是富足的,可是她还是不甘于现状,她要做一个有价值的人,父母的年迈需要陪伴照顾,孩子的教育需要监管。
现在她小孩三岁不到,她今年的目标是通过在线教育实现月入过万,可以不用上班,陪伴孩子一起成长。
我们起早贪黑,努力坚持的意义是什么?就是这份使命感的责任,正是这份责任让她每天坚持五点就起来写作。
无论你以前是一个怎样的人,从今天起,让自己做一个有责任心的人,因为责任是一种使命更是一种担当。
责任是一种使命,更是一种担当