:当我们积累了新的想法时,往往会感叹不已,这个时候可以将自己的收获记录下来。写心得体会是提高个人综合素质的有效方法。探讨与“药店员工心得”相关的话题是本文的中心思想,如果您认为这篇文章好就请分享给您的朋友们吧!
药店员工心得 篇1
从中药房工作的这段时间来看,这份工作很适合自己,而且自己也很喜欢这份工作。
记得刚进来时,我对库房的工作很好奇,因为我从来没有接触过这方面的工作,在我脑海里,库房的工作很简单,但是理想和现实的差距非常大。库房的工作很繁琐,每天都要检查,验收,入库,出库,工作程序非常多,看起来这些事都很微不足道,但它的每一个细节都不可忽视,都必须执行所规定的流程以免发生错漏。
但是,随着时间的流逝,在我熟悉了库房的流程之后,我就逐渐喜欢上了这份感觉,融入了这份工作。在库房工作的人,需要有耐心,心思细腻,自己的性格也正好适合这份工作,每天重复着同样的事情,入库,出库,上帐下帐等等,但自己并不觉得枯燥,反而认为,药房是医院的核心,心脏,而库房就是给药房供血供氧的地方,库房的良好管理,保证了药房的供应充足,这让我深深的感觉到自己的成就感和责任感。现在在这里的每一天,我都觉得很愉快充实,我学会用一颗平常心去解决所有的问题。
我想,作为一个库房,并不是简单的入库出库,而是用细腻的心和强烈的责任感去保管储存药品,合理归纳,清点药品,在保证药房的供应下,也妥善保存药品,不发霉,不变质。我很感谢我的领导和同事,因为当我遇到困难时,是他们在支持我,鼓励我,更是手把手教导我,让我一直走到今天。我更感谢医院给我这个机会,让我学到了很多,让我逐渐变得心思细腻,坚忍不拔。最后,在医院领导的关怀和帮助下,我会认真努力,为公司美好的明天做贡献。
药店员工心得 篇2
是时候总结一下在药店工作的感想了。
回想一下,当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的,对药品自然了解甚微,以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译,是我的专业,可以学以致用;离家比较近,不用在交通上有所花费;包吃,餐费省下来了;学一点药品对自己也有好处,一旦身体有毛病,也可以在一定程度上有所帮助。好吧,就在这里干活了。干着干着就发现,我这个所谓的“翻译”变质了,变成了营业员,向外国人销售药品。
不单只是药品,我在药店也学到了一点护理知识。一旦有外伤的病人来到,我也可以为他做一下护理工作。这真的把自己当成一名医生了!哈哈!
还有一点,在商店里工作,一方面为了图一份工作,挣点学费;另一方面,也可以学一下别人是怎样做生意的,学到了就可以为以后可能我也开店做生意铺路,积累经验吧。
终于有个地方给我将我的英语put into practice了。做着做着,发现在这里工作,只有英语是不够的,老板早前就做了一张大广告,上面印有我们药店销售的医疗器材,还有中文、英文和阿拉伯文介绍。除此之外,小北一带聚居着从非洲移民过来的黑人,非洲大部分国家曾经是法国的殖民地,语言当然除了本身的土话外,用得最多的就是法语了,所以就有前文的学习法语的经过。唉,但是我们本科的第二外语只有日语。但也好,到时中文、英语、日语、法语(我能学的话)我都懂,那就太好了。
在药店工作还有一个原因,就是为了改变一下自己。我以前说话比较少,多数只和熟悉的人谈。做了销售,可以多与陌生人接触。做了这么久,我也交了不少朋友,其中有些还是外国的,其中还有第二个关心我的女人呢!
在毕业前,我有种疑惑,就是进大公司工作呢,还是去小公司发展呢。进大公司,福利和薪酬都好,又稳定;小公司呢,员工少,每一个人都有充分发挥的机会。
很幸运,我毕业不久就进了大公司工作——xxxx,但因为某些原因,我辞职了。因为报读专升本的原因,我在一间小公司——xxx连锁医药有限公司的一间分店里找到工作。
这分店只有四个人,每天分两个班,每个班有两人。一个负责销售,另外一个负责收银(有时也卖药)。xx是正规公司,与劳动者签订劳动合同;而xxx药店就是私人的,没有用工合同。药店每天都要上班,而BP有法定的休息日。现在我大小公司都工作过了,以后去哪种公司好呢?
药店员工心得 篇3
通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备,也能够准确的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话,沟通能力不错,能处理一些突发事件,在销售的过程中也能出一些点子,做一些策划,为药店的业绩贡献自己的一份力量。
另外,我也发现一些问题,有些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品毕竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。
其次,每过一段时间,药店都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发现药品有过期的现象应该清理干净,而不是放到货架上继续销售还有,顾客一般都有自己常用的药物,一但这种药物减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告中常出现的药物:感康、白加黑等等,可是这些药品也不一定真的对症。这时候就应该向顾客推荐适合的药品,而不是放任不管。说到底医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
药店员工心得 篇4
药店收银员工作心得体会如下:
1. 细心认真:作为药店收银员,需要对药品价格、数量、标签、包装等细节进行认真检查,确保药品的准确性和安全性。同时,还需要保持细心认真的态度,确保药品的正确使用和保存。
2. 礼貌待人:在药店工作中,需要礼貌待人,包括对顾客和工作人员。需要尊重顾客的意见和需求,提供周到的服务,解答顾客的疑问,并确保药品的正确性和安全性。同时,需要尊重工作人员,保持专业和礼貌的态度,确保药店的正常运转。
3. 团队合作:药店收银员是一个团队合作的过程。需要与同事协作,共同完成药店的各项工作,包括药品的采购、库存管理、销售等。需要与同事建立良好的合作关系,共同提高药店的业绩和服务水平。
4. 不断学习:药店收银员需要不断学习,了解药品的价格、数量、标签、包装等细节,掌握销售技巧和客户服务技巧,提高服务质量和工作效率。同时,还需要不断更新知识和技能,跟上药店行业的发展趋势和变化。
5. 保持身体健康:药店收银员需要长时间站立或操作电脑,需要保持身体健康,避免疲劳和疾病。需要定期进行身体检查和锻炼,保持身体的健康和状态。
药店员工心得 篇5
亲爱的主持人,尊敬的领导,敬爱的同事们:
大家——晚上好,我是来自康复科的,在养和医院工作一年零两个月,目前主要负责管理五、六病区的康复理疗工作。这次,能被评为本年度医院的优秀员工,我个人感到非常的高兴与荣幸。在此,首先感谢医院对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的大力支持。
能作为优秀的员工之一我是一个幸运儿。在此,我非常感谢康复一科及五、六病区的所有同事对我平时工作的配合与协助,感谢各位院长以及汪主任的指点与帮助医院优秀员工获奖感言医院优秀员工获奖感言。今天,我和同事们仍是养和医院这个大团体中的小团队,我们仍然在一起相互支持与学习,融洽的氛围让我倍感欣慰。
荣誉虽然给的是我个人,但我更觉得我只是医院众多没有和我一起获此荣誉称号的一名代表,杭州养和医院作为近两年来独领风骚的新秀民营企业,今日的声誉、地位与成绩,是我们高层领导们战略决策的指导有方,更是医院每位员工的共同努力所铸就,任何一名患者及其家属的赞誉和表扬都与医院各病区及各科室成员的辛苦与汗水息息相关,由此,我由衷的想说,优秀的荣誉是我的,更是医院所有员工的
自去年11月进入医院工作至今,甚至做小组长这半年来,我并没有为医院做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力在合理规范的前提下完成每个月的业绩,总结经验,再从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了医院的认可,我深感无比的荣幸,我想医院这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报
因此,我认为,在医院,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是你认真负责的工作态度让每位患者及其家属以至社会的一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为医院的骨干,都是优秀。
这次能被评为优秀员工,我想这既是医院对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励医院优秀员工获奖感言获奖感言。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。医院的发展让我们成长,我们的共同努力让医院更加辉煌。
最后,衷心祝愿明天的杭州养和医院一定更具规模,也希望明年能再创新高,当然,对面的慈养医院也是一个道理。
药店员工辞职报告
“特意搜集了一些与主题相关的内容:“药店员工辞职报告”,希望本页内容能帮助到您。生活的压力已经很大了,我们在某些时候难免会产生想离职的消极情绪。辞职的流程中包括递交辞职申请书,需要知道的是辞职申请书是劳动者以书面形式通知用人单位解除劳动合同的方式。
药店员工辞职报告 篇1
我是店里的`一名收银员,我叫xxx,我今天向您提出辞职申请,因为我怀孕的原因,就不能在店继续工作了,望能谅解并同意我辞职。
我来我们药店工作将近一年时间,我也习惯了店里收银的工作,刚从工作中找到乐趣,也挺喜欢这工作的,店里的生意还不错,忙得时候因为有另外一名收银员帮忙,我还能够忙得过来。但是现在我怀孕了,就不能一直站着工作了,收银台很高,必须站着才能为顾客服务,所以我如果继续站着工作,于我的孩子也是不利的。虽然才刚怀孕,但是前三月也是必须要注意的,那自然是不能在工作下去了。
我不想因为我的原因让药店工作不能正常运行,因此我辞职是目前最好的解决办法,当然现在我才刚怀上,还不至于就要卧床休息的地步,还是可以坚持一段时间的,等您招的新的人来,但是也请您尽快招人,我也好把工作尽早的做个交接,让他尽快熟悉收银的流程,也好早日帮到药店的忙。我虽然抱歉这时离开药店,但是我也是充分考虑到自身和药店的情况,才做下这个决定,望店长予以谅解,我也是真心的希望药店发展越来越壮大,毕竟我在药店也待了有一年,我还是觉得很幸运的,在这里与大家工作,我其实挺开心的,也觉得特别的温暖。
我虽然要离开药店,但是我还是会有很多的不舍,肯定是有遗憾的,但是我相信将来有缘分的话,我们可能还会在一起的。当然,如果药店将来需要我,我一定会过来帮忙的,这是我可以向您承诺的。
药店员工辞职报告 篇2
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我自20xx年x月x日开始进入xxx,就加入前台部门工作,到现在已经两个月了,这段时间以来,在各级领导和同事们的关心与培养下,基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要,特此申请辞去我现在的职务。
在工作的时间里,我有幸得到了宾馆领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢xxx这个大的团队对我的培养和教育,在这工作的日子里,我学到了很多有关前台的知识,这对我个人的成长具有重要意义,再一次向xxx表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上,我也得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时,也使我具有了较高的职业素养,这些都得益于xxx的培养。
这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。我非常重视我在宾馆内的这段经历,也很荣幸自己成为xxx的一员,我确信我在宾馆里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益,在这里,我也向xxx表示深深地谢意。在工作上,我学到了许多宝贵的现场前台经验和实践技能。在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请,在正式离开之前我将善始善终,认真继续做好目前的每一项工作。
离开宾馆,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
祝xxx的事业蓬勃发展。也祝xxx的领导和同事们身体健康,事业顺心。今后,无论我在哪里,我都会为xxx做力所能及的事情,因为我为我曾经是xxx人而骄傲和自豪。
再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励,在此我忠心的道声“谢谢”。望领导能够批准我的请求。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
药店员工辞职报告 篇3
尊敬的xx经理:
今天很遗憾的向您提出我的辞职申请,请相信作出这个决定不是我的冲动之举,经过您五年的指导,使我迅速的成长,在此对您的辛勤栽培表示衷心的感谢。快要进入20xx年,由于我的工作业绩不佳,远远没有完成股东会提出的年度任务,并且疏于对金州分公司员工的管理,为了不给公司造成更的损失,所以经过我自己的再三考虑,向您和股东会提出辞职,望批准!
最后,我希望能以一个在公司工作五年的员工身份向您提出几点建议:
一、公司制度要提前作出来,给员工作标准的,而不是事后发现问题才制定制度,这样才能起到效果。如果员工的做法一直不对,您应该逐步进行规范,而不是单纯的依赖制度,因为员工很容易对它产生抵触情或者不能够引起重视,这就是通常所说的未雨绸缪,而不是亡羊补牢。还有就是制度不要朝令夕改,长此以往,制度自然失去它的威信。
二、充分考虑客户的感受,客户是我们的上帝,如果你赞成这个说法的话,前提就是你要把客户的真实想法考虑进工作当中,并且在客户面前树立公司的形象,我已经经历过多次,我毛司在查帐第一天去5个人,第二天就剩2个人,第三天就只有1个人,如果您是客户你会怎么想,这个答案很明显,在此前提下,公司提交给客户的任何报告会有多的参考价值。
我们做的是实际的东西,而不是花拳绣腿。
三、一定要加强公司员工的职业培训和业务考试,我们的员工是要面对客户和政府机关的,他们素质的高低直接影响公司的形象,千万不要因为工作压力,而撒手让新手或者说没有经过公司考察的新人接手老客户的业务,这在我看来是最危险的做法。
之所以这么说,是因为我毛司根本就没有建立起最基本的二级复核制度,所以凭什么来规避风险。
四、这个建议可能有点不合适,但是我想我还是提出来,因为这是我最真切的感受,我觉得一个团队是否团结,是否具有进取精神和领导的风格有直接的关系。如果领导不能够做到奖罚分明和充分的注意语言艺术,那么这个团队迟早要瓦解。
五、关注员工的`感受,做最少的工作拿最多的工资是每个中国员工最基本的想法,我毛司也不例外。我们并不对绩效考核,相都觉得这样有利于提高工作积极性,当时请您注意绩效考核如果没有引入淘汰机制的话,那么是不会起到最好的效果的。
请您充分考虑我的申请理由,期待尽早得到你的答复!
辞职人:
xxxx年xx月xx日
药店员工辞职报告 篇4
尊敬的部门领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我自年x月x日开始进入xxx,就加入前台部门收银工作,到现在已经两个月了,这段时间以来,在各级领导和同事们的关心与培养下,基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要,特此申请辞去我现在的职务。
在工作的时间里,我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢xxx这个大的团队对我的培养和教育,在这工作的日子里,我学到了很多有关收银的知识,这对我个人的成长具有重要意义,再一次向xxx表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上,我也得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时,也使我具有了较高的职业素养,这些都得益于xxx的培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。我非常重视我在公司内的这段经历,也很荣幸自己成为xxx的一员,我确信我在公司里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益,在这里,我也向xxx表示深深地谢意。在工作上,我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请,在正式离开之前我将善始善终,认真继续做好目前的每一项工作。
离开公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
祝xxx的事业蓬勃发展。也祝xxx的领导和同事们身体健康,事业顺心。今后,无论我在哪里,我都会为xxx做力所能及的事情,因为我为我曾经是xxx人而骄傲和自豪。
再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励,在此我忠心的道声“谢谢”。望领导能够批准我的请求。
此致
敬礼!
申请人:xxx
xx年xx月xx日
药店员工辞职报告 篇5
尊敬的领导:
您好!
我来到咱们药店已有5个多月了,也将近有半年了。我很抱歉,我对自己的人生有了新的规划,已经没办法继续留在药店工作了,还望您看在我这么久以来在岗位上恪尽职守,本分老实的份上,顺着我的意思,尽快批准我的辞职报告吧,万分感谢。
首先,我真的非常的感谢您当初愿意给我这个什么工作经验都没有的大学生一个工作的机会,也正是这次机会,我真的成长了太多了。我虽然是制药专业毕业的,但是我丝毫没得药品售卖的经验,还不是这次机会,让我接触到了这些,不仅让我对现在市面上所有的药品有了大致的了解,还对他们的归类有了很好的见解,这都是我之前在学校都没办法学到的东西,最关键的是,我有了这段工作经历,我在这个行业的见识面都会广阔很多,非常有助于我之后的发展,我是我职业生涯的起点,我断然是不会忘记的,您这段时间对我的悉心栽培我更是感激不尽,请原谅我没办法继续留在药店工作,没办法报答您的恩情了。
目前药店的工作我已经完全的熟悉了,我认为我也没必要继续待下去了,这段时间我真的思考了很多,要不要放弃当前在药店的工作,重新开始,但是这份工作又是那么的好,待遇这方面对我一个刚入社会的学生来说算是很不错的了,更何况还有您这么一个好领导,但是在这里又是没有任何的发展前景的,我要是一直在这工作,我可能一辈子都只是个店员,所以说为了自己的长远发展考虑,我还是要辞职,另谋工作,我想往更符合自己专业的方向发展,工作起来我也更容易适应,最近我也是了解了一下药物公司的招聘情况,非常多的公司在招人,我觉得我非常有必要去尝试一下,我越早去那些公司上班,我就可以越早实现自己的目标,我认为一切还是得按照自己的人生规划走,这样我的人生才是充实满足的。
我的这次辞职也是询问过我的家人,他们都表示我可以按照自己的想法来,不会对我的工作有太多的干涉,这样才能让我放开了去干,没有任何的顾虑,他们的支持也是成了我这次辞职的非常大的一个因素,真的很抱歉,我只是想让自己的变得更好,但是毫无疑问,药店已经没办法给予我太多的帮助,我就算再继续工作也是毫无意义的,请原谅我做出这样的行为。
最后我也是由衷的希望药店能在今年有一番作为,销售量直线上升,早日开分店。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
药店员工辞职报告 篇6
尊敬的领导:
您好!
首先,我感觉非常的抱歉和遗憾,由于个人职业规划和一些现实因素,经过慎重考虑之后,特此提出离职申请,敬请批准。
在贵药厂工作半年多的时间里,我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助,在本职工作和药剂专业技能上,我得到了很大程度的提高,在此感谢贵药厂提供给我这个良好的平台,这一年多的工作经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。
在这里,特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助;尤其感谢药厂主任xxxx和药厂里的老员工和新同事,半年来对我的信任和关照,在这里感谢所有给予过我帮助的同事们。在这里真心的说声谢谢!
望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
祝药厂事业蓬勃发展,前景灿烂。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
xxx年xx月xx日
此致
敬礼!
辞职人:xxx
xxx年xx月xx日
药店员工辞职报告 篇7
尊敬的店长:
您好!
在您如此繁忙的时候,给您写这份申请,提出辞职,实属不该,但我清楚地记得自己的理想和抱负,记得对自己的承诺,所以经过慎重的考虑我决定辞去现有的职务,离开贵药店。希望您在百忙之中能够审阅我的申请,并批准。
进药店已经三个月有余了,在药店的这些时间我学到了很多东西,同事们都很照顾我。不管是在技术上的还是为人处事,都让我受益非浅。药店的整体实力特别好这让我很是钦佩,尤其是市场部员工业务能力特别强,使药店一直处于一个非常良好的运营状态。我很感激药店能给我一个这样的学习和实践的机会!
我的理念是做一切不可能的事,用实力来完成自己的梦想,现在的工作真的让我不能照顾自己,我希望领导准许我换一个工作环境。交接工作可能需要一段时间,但是我希望在xx年11月初期能完成工作的交接,希望领导能理解.
祝您身体健康,并且希望药店的事业能蓬勃发展。
xxx
年月日
药店员工辞职报告 篇8
尊敬的**经理:
今天很遗憾的向您提出我的辞职申请,请相信作出这个决定不是我的冲动之举,经过您五年的指导,使我迅速的成长,在此对辛勤栽培表示衷心的感谢。快要进入20xx年,由于我的工作业绩不佳,远远没有完成股东会提出的年度任务,并且疏于对金州分公司员工的管理,为了不给公司造成更大的损失,所以经过我自己的再三考虑,向您和股东会提出辞职,望批准!
最后,我希望能以一个在公司工作五年的员工身份向您提出几点建议:
一、公司制度要提前作出来,给员工作标准的,而不是事后发现问题才制定制度,这样才能起到效果。如果员工的做法一直不对,您应该逐步进行规范,而不是单纯的依赖制度,由于员工很容易对它产生抵触情或者不能够引起重视,这就是通常所说的未雨绸缪,而不是亡羊补牢。还有就是制度不要朝令夕改,长此以往,制度自然失去它的威信。
二、充分考虑客户的感受,客户是我们的上帝,如果你赞成这个说法的话,前提就是你要把客户的真实想法考虑进工作当中,并且在客户面前树立公司的形象,我已经经历过多次,我们公司在查帐第一天去5个人,第二天就剩2个人,第三天就只有1个人,如果您是客户你会怎么想,这个答案很明显,在此前提下,公司提交给客户的任何报告会有多大的参考价值。
我们做的是实际的东西,而不是花拳绣腿。
三、一定要加强公司员工的职业培训和业务考试,我们的员工是要面对客户和政府机关的,他们素质的高低直接影响公司的形象,千万不要由于工作压力大,而撒手让新手或者说没有经过公司考察的新人接手老客户的业务,这在我看来是最危险的做法。
之所以这么说,是由于我们公司根本就没有建立起最基本的二级复核制度,所以凭什么来规避风险。
四、这个建议可能有点不合适,但是我想我还是提出来,由于这是我最真切的感受,我觉得一个大团队是否团结,是否具有进取精神和领导的风格有直接的关系。如果领导不能够做到奖罚分明和充分的注意语言艺术,那么这个团队迟早要瓦解。
五、关注员工的感受,做最少的工作拿最多的工资是每个中国员工最基本的想法,我们公司也不例外。我们并不反对绩效考核,相反都觉得这样有利于提高工作积极性,当时请您注意绩效考核如果没有引入淘汰机制的话,那么是不会起到最好的效果的。
请您充分考虑我的申请理由,期待尽早得到你的答复!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
最新药店实习心得
若思想不自由,则科学、真理皆难得成。不过此时,我们或可将思维之萌芽即时crib下。于是,写下经验教训可有助于我们运用所学技术,加强实际操作。或许您不知心得体会该如何整理?本篇所提供的“药店实习心得”资讯或许值得您一看,务请珍藏!
药店实习心得【篇1】
在这两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向同事请教经验,传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处。
“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是知识},而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,或者跟着同事们出去转悠。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。一不留神可能入不敷出成为月光一族,但此时的我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开
药店实习心得【篇2】
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深入的认识到,“精医术,懂人文,有抱负,能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。校训“健康所系,性命相托”时辰提示我努力学习发奋向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下,系统把握了医学学问,为日后进入临床打下了扎实基矗。
作为一名药学专业的学员,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我深化基层在医院药房接受锤炼。初到药房工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的'有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以同学标准严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,根本做到了无过失事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,主动维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商议处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真标准操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,主动同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深入的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动主动,勤劳认真以及良好的医患沟通力量,各科室赐予的好评。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师连续学习转自:下去由于实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在实践中成长为一名优秀的药学工。
在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比方过桥就是黄连,由于黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥药学。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的学问。
药店实习心得【篇3】
我在药房实习深深体会到当前药房的工作模式正由传统的供应保障型向技术服务型转变。我过去认为的药剂人员凭处方及客户要求照单发药的被动服务,现在正转变为主动服务,即以处方调剂为主逐渐向关心客户延伸,从以药品为中心逐渐向以客户为中心转移。我实习的药房也从过去小窗口转变为柜台式服务又到现在的大窗口,同时在药房大厅窗口前摆了30把座椅让病人坐候取药。药房共分6个发药单元,西药4个,中药2个,每个单元两人。其中2个单元于取药前负责核对处方,查看处方中用药是否合理,药物联用是否有配伍禁忌;另2个单元负责调剂审核,并把药品送到等候取药的客户手中,并给病人直接讲解药品的用法用量、适应证、禁忌证、不良反应及注意事项等,客户有问题可当场给予解答。通过与客户面对面交流,使客户感受到来医院看病的优质服务,从而增强了客户的信任度,避免了差错,提高了客户的依从性,也极大地方便了年老、体弱、残疾等客户,从而有效地提高了群众的满意度。
药房是医院的窗口,搞好药学服务是药剂人员的责任,药房文员除做好调剂工作外,还应积极开展客户用药咨询、处方用药分析等服务。在为客户提供药品之前,要认真审核分析处方是否有药物相互作用、拮抗、增强、禁忌,用药是否与诊断相吻合。我在实习期间,药房还专门派了有高级职称的执业人员负责审方和解答病人疑难问题,也带动了我这类新手提高了专业素质。
我实习期间发现由于人们生活水平日益提高,公众自我保护意识不断增强,非常需要药房文员从专业角度提供帮助,包括服药时间、与饮食的关联、药物不良反应等。我实习的药房不定时地印发一些健康用药小常识分并发给客户,指导病人用药;同时通过药物咨询还可以收集到许多用药信息和药物疗效及工作缺陷,把这些信息积累成资料,定期反馈给临床医务人员,促进合理用药,提高医疗质量,为医院的生存和发展创造更大的空间,从形式上、心里上缩短药学人员与客户之间的距离,营造浓厚的药学人员就在病人身边的形象氛围。
药学服务质量与病人的生命和健康息息相关,提高药学服务质量保证医疗安全,是社会对药房文员的要求,也是药房文员自身价值的体现,更是我们药学工作者的出发点和立足点。工作期间一定要注意调整好心态,保持清醒、轻松头脑。药房窗口服务工作属于服务行业,服务行业自然讲究服务态度,对客户服务热情周到,这是对我们工作最基本的要求。
药店实习心得【篇4】
我在药房实习深深体会到当前药房的工作模式正由传统的供给保障型向技术效劳型转变。我过去认为的药剂人员凭处方及客户要求照单发药的被动效劳,现在正转变为主动效劳,即以处方调剂为主逐渐向关心客户延伸,从以药品为中心逐渐向以客户为中心转移。我实习的药房也从过去小窗口转变为柜台式效劳又到现在的大窗口,同时在药房大厅窗口前摆了30把座椅让病人坐候取药。药房共分6个发药单元,西药4个,中药2个,每个单元两人。其中2个单元于取药前负责核对处方,查看处方中用药是否合理,药物联用是否有配伍禁忌;另2个单元负责调剂审核,并把药品送到等候取药的客户手中,并给病人直接讲解药品的用法用量、适应证、禁忌证、不良反响及考前须知等,客户有问题可当场给予解答。通过与客户面对面交流,使客户感受到来医院看病的优质效劳,从而增强了客户的信任度,防止了过失,提高了客户的依从性,也极大地方便了年老、体弱、残疾等客户,从而有效地提高了群众的满意度。 我实习期间发现由于人们生活水平日益提高,公众自我保护意识不断增强,非常需要药房文员从专业角度提供帮助,包括服药时间、与饮食的关联、药物不良反响等。我实习的药房不定时地印发一些安康用药小常识分并发给客户,指导病人用药;同时通过药物咨询还可以收集到许多用药信息和药物疗效及工作缺陷,把这些信息积累成资料,定期反响给临床医务人员,促进合理用药,提高医疗质量,为医院的生存和开展创造更大的空间,从形式上、心里上缩短药学人员与客户之间的距离,营造浓厚的药学人员就在病人身边的形象气氛。
药学效劳质量与病人的生命和安康息息相关,提高药学效劳质量保证医疗平安,是社会对药房文员的要求,也是药房文员自身价值的表达,更是我们药学工作者的出发点和立足点。工作期间一定要注意调整好心态,保持清醒、轻松头脑。药房窗口效劳工作属于效劳行业,效劳行业自然讲究效劳态度,对客户效劳热情周到,这是对我们工作最根本的要求。
实习只是一个过程,而我们在实习中会学到多少,明白多少,对我们的帮助有多大,这只有自己知道。在学校的安排下。我到XXXX药店进行工作实习,药店对于我们平民来说一点都不会陌生,因为我们要是有着小病小痛都会去买点要吃吃,实在不行才会上医院,而我在实习的这段时间里,对药品更加的了解,对药师的工作流程也更加的了解,也让自己对以后的工作充满了信心。
刚来到药店实习,前辈没有交给我困难的工作,只是让我在旁边帮助,打打下手之类的。而我在旁边认真的学习前辈是如何工作的,要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教,然后认真的思考,从中吸取经验。药师的工作就是依据病人的情况,选择一款最适合、最有帮助的药,让他们早日安康。在前辈的`指导下,我开始了正式的工作,开始的时候,我只会对伤风感冒的小病症开药拿药,虽然这些工作都很简单,但是我做起来还是相当的仔细,应为万千世界无奇不有,如果随便给病人拿药,要是病人吃了过敏,那就得不尝试了。所以在工作中,我都是认认真真,没有打一丝马虎。经过长期的工作实习,我积累了一定的工作经验,而且养成了良好的工作素质,现在我也和其她前辈一样开始了正式的工作。 经过这次的实习我学到了很多,明白了很多,在实习工作中,我将课堂上学到的理论知识与工作相结合,让我更加的了解工作,对自己的专业也更加的了解,在实习工作中也培养了我的动手能力,社会交际能力,增加积累了我的工作经验。这些都是课堂上学不到的,在工作中我也很开心,因为我可以用自己的双手来帮助这些人,这应该就是助人为乐吧!
社会不断的开展,人们的素质不断的降低,每个人都是那么的自私自利,所有的年轻人都只会想着自己,没有想过自己的长辈,他们有病痛,都是去诊所或者医馆,不敢乱花一分钱,最后是魏了谁,但是有着多少年轻人是为自己的长辈着想的,我想真的很少,通过这次的实习,我深深的体会到亲情的可贵,有的时候就只是一瞬间的事情,就会阴阳两隔,到时候就算是懊悔,也只是徒增伤感,毕竟这个世界可没有懊悔要卖。
7月1日-31日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。
药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的时机是比拟少的,即使在自己生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行根本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言,平常的小痛小病可以自行处理,而且中药的药性比拟温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一局部药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比拟大,但是年龄特征比拟明显,大局部是老年人。老年人由于生理上处于 期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原那么。拿药店来说,就必须坚持顾客第一的原那么。比方由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者非常愤怒,一直指责药店不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的安康,甚至生命,所以不能有丝毫过失。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带着仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的过失。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。
比方,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自己的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比拟多、数额比拟大,都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是缺乏挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。
但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,特别是刷医保的人员,很多时候是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以防止因人员流动频繁,交接班时交代不清楚而发生错误;防止代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮助加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。
在西门药店实习的一个月,让我看到了万丰“大气经营,精细管理,开放合作,诚信开展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我开展的最正确平台。
药店实习心得【篇5】
在刚刚进入药房的这几天。慢慢适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真负责。
在药房不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务人民。
总的来说,在药房的这段日子,我学到了很多学校学不到的东西,上面是个人整理的药房实习小结,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作。
药店实习心得【篇6】
实习期已经结束,它给我带来的巨大影响也将继续下去,它使我们走出学校,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。尽管实习比较辛苦,可是却为我以后人生的道路做好了铺垫,我明白一切都是不容易的。我也最终明白,乏味中总会有期望,苦涩中总会有甘甜。
我期望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习,我想如果我们认真做了,必须会有很大的收获。我也期望在七月毕业时,自己能对此次实习无愧于心!
药店实习心得【篇7】
随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的机械工程及自动化专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在机械工程及自动化专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习机械工程及自动化专业知识与实习岗位所需的.知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为机械工程及自动化专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的机械工程及自动化专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名机械工程及自动化专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
①为了将自己所学机械工程及自动化专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过机械工程及自动化的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力
②通过机械工程及自动化专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深 对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,
缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;
①在机械工程及自动化岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题
②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。
是一家专注于专业性混合设备产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家863项目的参与者,并被政府认定为“高新技术企业”。
自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的专业性混合设备产品,企业特聘请机械工 此段替换成与自己专业相关的企业单位 程及自动化专业专家(中科院院士)作为咨询顾问,紧密跟踪机械工程及自动化行业发展特点,不断优化。
A. 参与机械工程及自动化岗位的日常工作,参与组织制定单位机械工程及自动化岗位发展 规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组
织实施和检查执行情况。
B. 协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在机械工程及自动化专业 岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。
C. 在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职 业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。
现在即将面临毕业了,实习对我们来说非常重要。因为实习是为我们进入社会做准备,是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位。现在正在进行的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位。
有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现在我真正明白了实践是检验真理的唯一标准,理论的知识来源于现实生活,学习了理论后没有应用于实际中,那就等于没有学,再好的理论知识没有应用于实际,只能是纸上谈兵,所以要付诸实践来检验所学,再辛苦也是值得的。
药店实习心得【篇8】
为期两个月的药店实习工作即将结束,这次实习让我受益匪浅,这次实习,是以学校为单位,以学生自治为主体,参与药店实习,旨在培养学生的实践、动手能力,提高实践能力,为以后的工作打下一些基础。我在药店药店的实习工作主要包括药品的摆放、清洁、保养,对一般药品的采购、入库、出库都有详细的记录。在这过程中,我学习到了很多书本上学不到的东西,也接触到了很多人,特别是我们药店里的老师们,他们的敬业精神、以人为本、他们的知识渊博、经验丰富、是我实习最深刻的感受和体会。
在药店实习期间,每天的工作都很充实,主要是在店内整理药品,整理资料,这些看似简单枯燥的工作,真正做起来才两个月就已经过去了,我想,是自己学习到了很多东西,受益匪浅。
在药店实习期间,我学到了书本上没有的知识,这些药品的批号、名称、生产厂家名称、生产日期、批号、数量等,都是我所学不到的知识,这些药品是怎样做成的?药品的摆放位置、药品的数量等,都需要我们平时在课本中对比才能了解的。药品的摆放位置是店内大的最后一道大型药物,摆放的位置也是最简单的,最基本的药物都是一体的。药品的摆放位置要根据药品的种类、特点等有所了解,以便更好的补充药品。同时还要熟悉药品的摆放位置,特别是中药饮片的种类、特征、作用和作用都要了解。药品的摆放位置不仅要注意药品的摆放,更重要的是对药品的熟悉程度,对药品的效期、用法用法用量也要熟悉,在实习期间,我学会了药品的摆放,熟悉了药品的批号,特别是在中药饮片的种类,药品的批号,用法用量和作用。在进货方面,对进货药品的数量要熟悉,在进货的同时对药品的摆放位置都要注意。
在药品的管理工作中,最让我难忘的莫过于对药品的管理了,在我刚进药店时,我对药品的进销存系统不了解,对于药品的存放也不了解,但经过实习工作后,我明白,在药店实习的同时,也是对药品的管理,对于药品的质量管理工作的重要性有了更深刻的认识和体会,我在药店实习期间,不懂卖药,对于药品的质量问题我有很多不懂,有时候还会有顾客说药店的东西不合理,导致药品有假或者假冒,不仅给顾客带去不良的消费心理,而且给店员带来了很多的麻烦,药品一旦在使用过程中发生损坏,后果是不堪设想的,药品的安全管理更是任重而道远。因此,我要更深刻的认识到药品的管理是一门很深的学问,必须要好好的学习,不断的提高自己、丰富自己,不至于被社会所淘汰。
在药店实习期间,我认识到药店的工作是严格、精湛的工艺,药品的摆放要按处方、品类、分类摆放合理,并要熟悉其基本的毒理隔离剂,还要经常阅读处方,了解处方的作用、禁忌及注意事项等。在进货方面,我发现,我们实习生有很大一部分工作是药品保管员在进行药品的验收、发放、入库、出库工作,虽然在这方面学到了很多知识,但还是存在很多不足的地方。
药品的管理是一门科学,也是一门艺术,在此实习期间,我对药品的摆放、清洁、保养都做了详细的记录。实习期间,我认识到药品摆放时,要保持清洁、干燥,摆放整齐,要合理的摆放,并且要注意防火、防盗,对于的存放要在销毁处停止其处。我认识到药品储存管理有一定的程序和方法,对于防止药品的外流,保障药品的安全,是药品管理工作中的一项重要内容,为加强对药品的管理,我们采取了以下措施:一是建立了一套药品分类管理制度,对于从库房出来的药品,有专人专门管理,做到分别以及摆放整齐。二是每日对库存药品进行清点,并做好登记。三是每月对药品盘点一次,做到账物相符。四是每月召开一次药学专题会议,让实习生总结一个月的药学工作,并提出一些药学方面的改进和对策。
药店的工作人员很辛苦,有的刚进来不到两个星期就感冒咳嗽,后来由于药品太多,经常弄错药,导致顾客退回去重做。因此,在店里的
药店实习心得【篇9】
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学员,我深知药学专业是一个实践性强,动手潜力要求高的专业。本专业是培养具有化学、生物医学、药学的基本理论知识与实验技能,从事药物及其制剂的设计、制备和分析检验、新药开发及药品注册、合理用药、药品营销等工作的实用型药学人才。该专业涉及资料广泛、理论性强、需要掌握的资料较多,所以学生负担较重,学习时光较紧张,学习效果不够理想。因此,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。如果淡化学科意识,从增强岗位潜力着眼和着手,强化教学的实用性,可大大减轻学生的学习负担。所以透过调查,统计近几届药学专业毕业生的就业渠道,主要从事药品营销和医院药房工作。于是,虽然只是大一学员,我们仍理解学校推荐,在短暂的大一暑假中,我积极参加了社会实践活动,深入到基层在药品销售岗位理解锻炼。从见习中我增长了不少社会见识,提高了自身的社会实践潜力,为日后的工作打下了良好的基础。
此刻向大家诉说下我的状况吧。
第一天
上午就不停的装药,把锡纸包装的药片装到药房特定的袋编号的药瓶里,这样给病人主要的时候就能做到快和准。我们的工作就是用剪刀在锡纸上画一道口子,然后对准瓶口用笔头或者药勺把药片敲进瓶子里,看似简单的工作把我们累坏了,一上午下来握药勺的手指上起了水泡,还弄穿了,很疼。
下午熟悉了注射剂的位置,也帮忙拿了一些药,因为是第一次,难免也会出点小差错的。药房的老师都很好,很耐心的告诉我们什么要在什么地方。
第二天接下来也是在装药,拿药。药房的工作也就这些啦,看起来简单,要做好可就不容易的了。注射剂的位置比昨日熟悉了,有些名字听起来很熟,但就是找不到它在那里;有一些名很陌生,但是拿到了看一下化学名才明白也是学过的,只是医院都习惯用商品名,简单,教科书上都是一长串正儿八经的化学名,这就是理论和实践的差距。理论要付诸实践才能得到深华,要坚持实践的科学发展观。
第三天
这天站了一天,腰酸背痛。前两天因为我们对药的位置都不熟,老师比较少让我们拿药,这天奇怪了,老师都把车推进来,放下单子就让我们慢慢捡。找啊找啊找,记住了的药手到擒来,没记住的药找啊找啊都找不到,有时它就在你面前你都看不到。实在找不到的就等老师过来问,真佩服他们把一种药在哪个角落都记得清清楚楚的。
第四天
这天犯了一些错误,很自责。拿注射剂的时候有一盒没放稳,掉在地上了,换好没有摔坏,但这是一个很坏的习惯,下次必须留意放稳妥才好,很多冰箱里的药都是很贵的生物制品,摔坏了就不好了。还有一个很不好意思的失误,老师叫我去拿两支胸腺五肽,我没拿过这个药,以为一包就是一支,就拿了两包——10支!老师拿着多的药叫我放回去,我脸都红了。
第五天已经习惯了,跟前几天一样。上午加口服药,下午拿针剂。
第六天,第七天,第八天……
回顾在中心药房的实践阶段,学了不少东西。了解了药房的基本运作流程,记住了很多药的商品名和对应的位置、功能主治。没来的时候以为药房就应比较清闲的,事实上相反,深入了才对这份职业有了更全面的认识。感谢中心药房的各位老师耐心指教!在见习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自我,不畏酷暑,认真工作,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自我的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并透过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通潜力,各科室给予的好评。
在药房见习还能学习一些课堂外的东西,了解某一药物有多少个商品名。透过实践不仅仅可加深我们对商品名的印象,也养成记药品通用名的习惯。比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡,酚磺已胺就是止血敏,吡拉西坦就是脑康复等等,这些都是在药房学到的知识
我的同学有到药店见习。她向我诉说了零售药店与医院药房的不一样,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,她所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械。
实习是步入社会前的`预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自我长大了。
在刚刚进入药房的这几天。慢慢适应了那里的工作环境,慢慢的融入了这个群众里,在店长的关怀下,认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和职责以及他们的工作流程,不断提高了自我的专业知识和水平,以丰富了自我的经验。
在拿药的时候,对不一样的年龄,性别和不一样程度的人,药的拿取是不一样的,个性是小孩和孕妇的用药要个性留意,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去理解患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不一样得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不一样的。比如有些药品适合在必须的温度下,才能保鲜,这类药品就务必放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一齐。最后还务必每一天给药品持续清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真负责。
在药房不仅仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自我的学识,潜力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务人民。
总的来说,在药房的这段日子,我学到了很多学校学不到的东西,上方是个人整理的药房实习小结,并时刻提醒自我要好好学习,好好工作。
药店实习心得【篇10】
在实习期间,我学到了许多适用的学问,我对自己的鉴定如下。
在实习工作期间,我能热忱招呼,微笑待客,礼貌谢别。询问答复专业、耐烦、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购置药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。那么我在推介药品时就要找出能协作顾客购置需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的原因而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购置确定的那一点,用最简洁、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的去除明白。
形象、详细地表现药品。假如一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用活泼、详细的言词表现药品,顾客会比拟简单接受。我不会运用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深入的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购置欲望。所以,我在推介药品时考虑到顾客的.专业学问结构,能理解顾客是不能与接受过专业学问训练的自己相比的。我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研讨,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点详细地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。
药店实习心得【篇11】
在学校期间一直都想着暑假去药店见习见习,终于到了假期。
去之前自己不知道改怎么样去做,觉得自己的知识是那么的少,如果别人问到不会自己会都不好意思啊。
这见习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难,当然也没有我们想象的那么容易。
去到药店的第一天,感觉自己跟店里的人又很大的隔阂,但是他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我,因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看药,很少问店里的员工,因为自己害羞。开始自己一直都在看西药,很多西药的名字好难记,看了n多遍都记不了,或者记到了转眼又忘了。对于中药,有些很容易认出来,但是相似的中药我都辨别不出来,看了都忘了(我还发现店里还有很多中草药,而不是地道中药)相,不过相信经过一个月的见习自己会去区别那些中药的,当然也要对西药有一定了解哦。
经过这几天的见习发现自己之前的知识是多么的肤浅,特别是西药,自己根本就是一无所知。不过现在对他有了一点点的了解了。继续坚持下去,相信自己对药的了解会更进一步的,
现在说说我在见习期间的生活吧!早上7点就要起床,呜呜,中午回家,晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打电话给死牛,响一下就关他就会打过了了,我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊,而且他们经常说粗口,也很八卦。还有就是因为店是私人的,所以店员的专业知识有待提高,很多我问到的他们都不会回答,呵呵不是我自大,确实他们懂得的知识确实不多。不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的。
药店员工工作计划7篇
药店员工工作计划 篇1
药店营业员工作计划
药店营业员是一种非常特殊的职业,他们不仅要熟悉各种药品的特性和用途,还需要具备良好的销售技巧和咨询能力。为了提高服务质量和销售业绩,药店营业员需要有一个合理的工作计划。下面,我将详细介绍药店营业员的工作计划。
早晨的第一件事就是准备工作。药店的工作时间通常都会比较长,早上要早早地到店铺,打开门窗,整理货架,检查商品的陈列和摆放情况,确保所有商品都有序地陈列在合适的地方,方便顾客查看和购买。同时,还要检查药品的有效期和质量,确保所有药品都能保证顾客的安全和健康。
上午的工作主要是接待顾客和咨询服务。药店的顾客很多都是因为生病或需要保健而来的,他们需要药店营业员的专业建议和意见。因此,药店员工需要熟悉各种药品的特性、疗效和副作用,以便能够对顾客提供正确的咨询和建议。除了药品,营业员还要了解保健品和医疗器械的知识,以便针对顾客的需求给出正确的产品选择。同时,还要耐心倾听顾客的问题,解答他们的疑惑,提供专业的服务,确保顾客的购物体验和满意度。
中午是一个相对轻松的时间段,药店营业员可以利用这段时间整理和补充资料。药店是一个专业性很高的行业,药品的信息和新药的上市都在不断更新,因此药店员工需要不断学习和更新知识。中午的时间可以用来整理和整理药品手册、药品说明书和健康知识手册等资料,以方便在工作中随时查阅和使用。同时,也可以通过参加药品知识培训和健康咨询研讨会,提高自己的专业知识和服务水平。
下午的工作主要是销售和推广。药店是一个商业机构,除了提供专业的咨询服务外,还需要根据顾客的需求进行销售。药店营业员需要用巧妙的销售技巧和方法,将顾客的需求转化为销售机会,并帮助顾客找到最合适的药品或保健品。在销售过程中,药店营业员还可以根据顾客的需求向他们介绍一些新品或特价商品,以促进销售和提高销售额。同时,药店营业员还可以通过各种促销活动和线上营销,进行产品推广和宣传,扩大药店的知名度和影响力。
晚上的工作主要是整理和收尾工作。药店的工作时间通常都比较晚,晚上的时间用来整理和清洁店铺,检查药品和器械的摆放情况,准备第二天的工作。在这个过程中,药店营业员还要将当天的销售数据进行统计和整理,以便管理人员能够及时掌握药店的运营状况和销售情况。同时,药店营业员还要与其他员工进行交接,将当天的工作情况进行传达和沟通,确保工作的连续性和顺利进行。
作为一名药店营业员,合理的工作计划对于提高工作效率和服务质量非常重要。通过准备工作、接待顾客和咨询服务、整理和补充资料、销售和推广以及整理和收尾工作等环节的合理安排,药店营业员可以提高工作效率和服务质量,满足顾客的需求,提升药店的业绩和影响力。
药店员工工作计划 篇2
新进药店员工工作计划
随着医疗技术的不断发展和人们健康意识的不断提高,药店行业在现代社会中扮演着越来越重要的角色。作为一名新进药店员工,为了更好地适应和融入这个职业,我制定了以下详细、具体且生动的工作计划。
我将全面学习有关药物知识。在药店工作,对于各种药物的了解是非常必要的。我将仔细学习有关药物的功能、用途、剂量、副作用等各个方面的知识。通过学习药物分类、药物的配伍禁忌等内容,我将能够更好地为患者提供正确、专业的建议和服务,帮助他们选择适合的药物。
我将了解药店的运营管理。作为一名药店员工,除了提供药物购买服务外,还需要了解药店的运营管理。这包括进货、库存管理、价格调整等方面的知识。我将学习如何与药厂、供应商沟通和交流,如何有效地管理药品库存,确保药店能够及时补充和供应各类药物。
我将重视团队合作。药店是一个协作的集体,团队合作能力是不可或缺的。我将积极参与团队工作,与同事们通力合作,共同完成药店的各项工作任务。我将遵守团队规则,尊重他人观点,主动帮助他人,并且乐于接受他人的意见和建议。通过团队合作,我相信能够更好地发挥自己的优势,为患者提供更好的服务。
第五,我将关注行业发展动态。药店行业是一个不断更新换代的行业,我将密切关注行业发展的动态。我将定期阅读《药店管理》等专业杂志,参加相关行业的培训和讲座,从中了解先进的管理理念和技术应用,及时了解新药的情况和市场需求。通过不断学习和进步,我将不断提升自己的专业能力,适应行业的发展变化。
我将努力提高自身的服务质量和职业素养。作为一名药店员工,提供优质的服务是至关重要的。我将不断学习服务技巧,锻炼自己的沟通能力,提高自己的专业水平。同时,我也将注重自身的职业道德和形象,保持良好的工作态度和仪表,严守职业操守,依法、合规、规范经营。
以上便是我作为一名新进药店员工的工作计划。我相信通过努力学习和实践,我能够更好地适应并胜任这一职业,为患者提供更优质的服务,为药店的发展做出贡献。我坚信,药店员工的职业称职与否,决定了患者能否得到更好地服务与治疗。作为新进员工,我将不辜负这个职业的使命,努力成为一名优秀的药店员工。
药店员工工作计划 篇3
药店管理人员工作计划
药店是一个非常重要的社会单位,是为民众提供药品和医疗服务的重要场所。而药店管理人员则是药店的中坚力量,他们不仅需要了解各种药品的特性和作用,在进行销售时也需要遵守相关法规和组织管理要求。因此,如何合理地安排工作计划,提高工作效率和质量就成了每个药店管理人员必须面对的问题。本文将为大家介绍药店管理人员的工作计划。
一、建立完善的工作制度和管理体系
药店管理人员应首先建立一套清晰的工作制度和管理体系。因为工作制度和管理体系是保障工作品质和员工协作的基础。其中,工作制度应包括药品的销售、采购、入库、出库、检验等流程,以及员工的考核和奖惩制度。而管理体系应包括各部门协调、信息共享和决策方案等方面,以便根据当地社区、市场需求和政策规定灵活调整。
二、合理分配员工工作任务
药店管理人员要根据员工个人能力和专业知识合理分配工作任务,使其充分发挥能力。例如,人际关系好的员工可担任货架陈列和顾客服务工作;有较强专业水平的员工可担任检查、销售和指导员工的工作。在管理团队时,应注重培养员工的协作精神,充分利用各自的优势,为药店的整体效益提高创造条件。
三、合理使用信息化工具
随着科技与Internet的发展,信息化的应用已经成为现代企业管理的最优选择。药店管理人员可以使用一些常见的信息化工具,如ERP、PMS、OA等,合理管理客户资源、进货、出货、人力和财务管理等工作。同时,也需注意信息的安全,提高员工的信息安全意识,规范员工对电子资料的使用。
四、注重新产品和技术的研究与应用
药店管理人员应保持敏感性和前瞻性,及时学习最新医学技术和新产品信息,并适时安排有关的展览会、讲座、培训等科普活动,以及组织内部技术学习和交流,提高员工的专业知识水平,以便更好地吸引和服务顾客。
五、建立顾客联络机制
顾客是药店最重要的资源,他们对药物的需要和信任是药店的生命线。药店管理人员应当主动与顾客进行联系和交流,建立一个有效的联络机制,不断了解顾客的需求和反馈,使客户感到更受关注和满意,同时引导顾客关注预防保健和科学用药,树立药店的良好形象。
综上所述,药店管理人员的工作计划是复杂的,需要敏锐的观察力、细心和耐心。他们必须充分了解各种药品、了解法规、管理组织、顾客需求和市场动向等各方面的知识,高效管理药店,提高工作效率和质量,使药店成为为顾客提供健康、安全、优质的产品和服务的重要组成部分。
药店员工工作计划 篇4
药店经营面积117多平方米,经营范围涵盖中成药。中药饮片,化学药制剂,生化药品,生物制剂。店面宽敞明亮,柜台结构摆放合理。商品陈列井然有序,分类摆放。配备有空调一台。冷藏冰柜一个。西药经营品种1200余种,中药饮片品种1500余种。持有药品监管部门,工商行政管理部门年检合格所颁发的《药品经营许可证》,《营业执照》,《药品经营质量管理规范认证证书》。
药店拥有职工12名,其中药师2人。职工全部经过药监局组织的药品企业从业人员培训,并取得合格证书。
在经营过程中为参保人员提供基本医疗保险处方药品外配服务,和部分非处方药品购药服务;并积极对外配处方进行审核。
一年来,我们组织员工认真学习医保文件,在医保中心的领导下,积极执行医保政策,服从医保中心的工作指导,从未发生误发药品事件,非药品刷卡的投诉。很好的履行了为参保职工服务的职责。从未发生假冒伪劣药品事故,价格欺诈事件。
对于今年的工作,我们全体职工有信心在医保中心的领导下,有能力圆满完成为参保人员服务的工作。我们一定再接再厉,服从医保中心的指导,努力完成各项工作任务,不辜负上级领导的希望,更好的履行为参保人员服务的职责。
药店员工工作计划 篇5
在药房工作期间,我认真学习了《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《优质质量维护》等相关法律法规。积极参加药监局组织的在职培训,把安全有效用药作为职业道德要求。热忱为人民服务,真诚耐心为人民解答疑问,为患者提供一些用药和保健知识。在不断的实践中提高职业道德和专业水平,为患者实现安全、有效、稳定的用药,赢得广大群众的信赖。
作为药店的销售人员,我们必须做好药品的质量控制工作。验收药品等,特别是需要低温(2-10摄氏度)存放的,应存放在冰箱内,冰箱内温度应保持在2-10摄氏度之间。 3:00 每条记录一次。需要冷藏的药品必须按规定存放。
在销售过程中,除了热情礼貌地为患者服务外,我们还向患者介绍了平时的保健事项。比如:平时多做户外活动等,老人小孩多晒太阳,平时多喝水,提高自身免疫力等一系列事情。
根据患者自身情况,为患者提供安全、有效、适宜的药物,并详细告知患者用法用量、注意事项、副作用、禁忌症等,让患者使用它充满信心。
在工作和学习的过程中,虚心向各位老师和同事请教。并熟悉中草药的鉴别方法和用途。尤其是一些珍贵的中药材的折磨。
对于工作中的卫生检查工作,每周对店铺的环境卫生进行一次全面检查。发现不符合规定要求的,立即整改,并制作《卫生检验记录》。
中医药已有千年历史,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。中医药、国药、国画、戏曲统称为中国三大国粹。由此可见中医与医学的重要性的认同。
通过多年的工作和学习,我坚持理论联系实际,不断探索创新!我深感,只有认真、虚心地向他人请教,对所学知识进行深刻反思,才能更加积极主动,为工作取得优异成绩!
同时,为这个社会大家庭贡献自己的力量! 今天就申请药师职业学位,以取得更大的进步和发展! 请上级领导批准和批准!
药店员工工作计划 篇6
药房人员工作制度
为适应新的业务形势,规范药房管理,提高工作效率,根据总体规划和要求,特制定以下制度:
1。不迟到、早退、全月无缺勤、无病、无事假者,可领取全勤奖100元。
2.全月3次迟到或早退者,扣100元全日制。
3.上班 这段时间没有访客。 如遇特殊情况,须经负责人同意方可在店外接客,时间不得超过5分钟。
第四,工作时间不要打瞌睡,不要做私人工作,否则每人每次扣10元。
5.工作时间必须穿工作服,持工作证。因上级检查而被扣分的,每次罚款20元/人。
6.工作时间内,不得随意离开工作岗位。如果您有事请假或向负责人问好。 时间超过10分钟以上,由负责人记录并扣除相应工资。
7.工作时间,禁止长时间聊天,故意笑、追、吵、起哄,顾客三米外不准外出,不准讨论和笑。 每次违规将被罚款 20 美元。
八、要坚持“微笑服务”。 站起来接待客户。接待客人时,您无法接听、拨打电话或发送信息。全心全意,做客户的好员工,做好每一项业务。通常接听、呼叫和发送信息不应超过 5 分钟。否则每人每次罚款10元。
9.货物应随时上架或下架,缺货及时登记,近期产品及时登记。每次下班前1小时,必须对柜内和货架上的货物进行清理和补充,否则每发现一个品种,每人每次罚款10元。
10.必须坚持提前请假制度。 尽量不要通过电话请假,请别人代您请假,除非有特殊情况,如亲人生病或死亡,以及生病住院的人。还可以提供医院诊断证明。
十一,不迟到不早退,迟到1-4分钟不扣工资,做10个深蹲。迟到5分钟以上,每蹲20次扣20元一个,不能以早到抵扣。 超过30分钟的将被视为旷工。
十二、如果一天旷工,当月全勤奖金和当月绩效工资将从当期工资中扣除。
十三、当月缺勤3天以上者,自动离职,保证金不退,本月无全勤奖金。
14.事假:事假申请必须提前1天书面申报,并征得负责人或老板同意。 当月全勤奖金将被扣除。 2天及以上,扣除全勤奖金和当日工资和当日绩效工资。当月请假超过3天的,从当月绩效工资中扣除。
十五、辞职者必须提前1个月写辞职报告,并上报,才能获批,否则不发月薪,不退押金。 下个月发工资时领取当月工资
16.工作时间不要靠架子 坐在架子上吃瓜子和嚼口香糖。收银员不得离任。每人每次罚款10元
元。
17〃严禁与顾客发生争吵和责骂,如有罚款200元。 2个月内出现3次者,自动离职。
十八、店内卫生由专人负责。如果乱七八糟,每次罚款10元,本月连续发生3次以上罚款200元。
十九、上述制度由宋监督管理兰和王倩。违反上述制度的管理人员,每次罚款100元。
本解释权归本店所有。
丹凤县康泰中西药房2012年4月1日
药店员工工作计划 篇7
新进药店员工工作计划
作为新进药店员工,你需要充分了解药店的运作方式和工作要求,以便顺利地适应工作环境并发挥最佳表现。下面是一个详细的工作计划,将帮助你进行顺利的过渡和有条不紊的工作。
第一周:熟悉环境和公司政策
第一周是你熟悉药店环境和公司政策的时间。开始时,你将与导师一起进行一次全面的介绍。导师会向你展示药店的各个区域,包括处方药和非处方药部分,以及其他重要的地理位置,比如收银台、仓库和办公区域。你还将了解公司的政策,如员工制度、健康与安全规定和顾客服务方针等。这一周的目标是熟悉环境、人员和基本规章制度。
第二周:学习药品知识
在药店工作,对药品的了解是至关重要的。在第二周,你将集中学习药品知识,包括了解各种常见药物的功效、适应症、副作用和禁忌症等。药店可能会提供相关的培训材料和在线资源,帮助你学习和记忆这些信息。你还将学习如何查找和理解药物说明书,并学会使用电子药房系统。
第三周:顾客服务和销售技巧
接下来的一周将致力于提高你的顾客服务和销售技巧。作为药店员工,你需要善于沟通并能够有效地回答顾客的问题。在这一周里,你将学习如何与顾客互动,提供专业的建议,并推荐合适的药物。你还将学习一些销售技巧,如如何主动推销促销产品和如何处理投诉和问题。
第四周:理解药店流程和库存管理
药店的流程和库存管理也是你需要熟悉的内容。你将学习如何接收和管理库存,包括药品的订购、入库和销售。你还需要了解药品的保质期和储存要求,以确保库存的质量和适用性。你还将了解药房系统的使用,比如扫码、调整库存和生成报告。
第五周:实践和巩固
在过去的几周里,你已经接触到了药店的各个方面。在第五周,你将开始应用你所学到的知识和技能。你将在导师的监督下参与实际工作,包括服务顾客、销售和药品管理等。这将是你巩固所学内容、提高能力和信心的机会。
第六周:评估和反馈
在第六周,你将与导师进行一次综合评估和反馈。导师将评估你的工作表现和对药店工作的理解程度,并提供有关改进的建议。同时,你也可以向导师提问并提出自己的反馈。这是一个互动和学习的机会,帮助你更好地适应药店工作环境。
以上是一个新进药店员工的工作计划。通过这个计划,你可以有条不紊地熟悉药店环境和公司政策、学习药品知识、提高顾客服务和销售技巧、理解药店流程和库存管理,并在实践中巩固所学。遵循这个计划,你将能够快速适应新环境并成为一名合格的药店员工。