R：《重塑心灵》片段
I:
这个片段对“经常批评抱怨”这种行为给出了一种解释——心智不成熟。并提供了相应的改善方法，当想要批评抱怨的时候，问自己三个问题：
我有配额么？——一天只有一次机会，这个事情值得抱怨吗？
我能做什么？——光抱怨没用，能想到三个以上解决方法吗，要去做哪个？
我拥有什么？——从观察者的角度去发现自己所拥有的东西和选择。
A1：
回忆了一下，过去自己批评抱怨发生的过程一般是这样：开始是因为某件事搞得比较不爽，不过并不会非要找个人来抱怨，但如果恰好有另外一个人跑来跟自己询问相关的事情，那就忍不住要吐个槽了。仔细回忆一下这个过程，就发现一场谈话变成抱怨，一定是具有了另外一个因素：负面情绪。批评抱怨往往只是为了宣泄负面情绪，但结果往往又增强了下一次抱怨的冲动。
如果能将事实和情绪分离开，那么就可以避免批评和抱怨。
A2:
结合以上，我下次再有批评抱怨的冲动时，会这么思考：
“你有负面情绪了。抱怨出来会让这种情绪更大还是更小？”
“如果是更大，你会更快乐还是更难受？”
“你有一个让自己更难受的配额你要使用吗？”
“自己能做些什么来改变事情的结果吗？”
“如果结果已经不能改变，自己还能做些什么来最小化这件事的不利影响呢？”
“如何避免类似的情况再次发生了呢？”
“你注意到这块绊倒你的石头已经变为让你成长的垫脚石了吗？”