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第1篇 第2篇
第1篇 出境op岗位职责
岗位职责:
岗位职责:
-操作出境奖励旅游团、商务考察团等团组;
-维护客户关系,并准确把握客户需求,根据市场和客户需求设计出境旅游产品;
-协助提供团组现场服务工作;
-协助财务部门进行对账及结算工作。
任职资格:
-大专及以上学历;
-熟悉旅游或会展业务,具有3年及以上出境团组/大型旅游团组/公务团组/自由行的操作经验;
-具有较强的客户服务意识与团队合作精神;
-具有较强的沟通协调能力,具有发现问题的敏锐洞察力及应变能力;
-具有旅游常见和突发问题的处理经验,具有创新意识、对旅游市场有一定的敏锐度。
第2篇 出境op计调岗位职责
1.操作出境旅游业务,向国外酒店、航空公司、地接社下订单;
2.负责完成销售签单后的团队操作工作及预算工作;
3.协助产品经理设计行程,熟悉行程价格的构成,并准确报价给销售;
4.负责与地接社、酒店等合作单位的商务谈判,控制团队成本及质量;
5.团队出发前后的紧急状况的配合与解决,及团队回国后的反馈工作;
6.及时了解旅游市场的最新动态。