接待工作方案

　　201X级学生将于9月5、6日入学报到，经管学院按照“高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴”的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：

　　一、工作机构

　　成立迎新工作组，具体组织实施迎新工作。

　　组 长：郑武生 余 谦

　　成 员：李 勇 成党伟 陈绪敖 陈钧莹 纪宏耀 王远银 张永涛

　　面试(资格审查)教师若干人

　　李一凡(学生会，电话)等50名学生干部(李一凡负责分工和调配，任务到人，责任到人)

　　校内接待站领导值班安排

　　面试(资格审查)老师分工

　　二、工作时间及主要工作内容

　　1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作准备。

　　2. 9月4日下午2：30开始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同时进行面试(资格审查)工作。

　　( 9月7日上午组编军训连队，上午9：30组织新生在运动场与军训教员见面，开始军训。 9月8日上午10：00在江北校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会)

　　三、校内接待站及联合办公点

　　学校联合办公点：1号教学楼1楼最西头大厅。

　　我院校内接待站：具体位置与去年相同。

　　四、有关工作分工(见附表)

　　五、接待流程

　　1. 学校统一将新生从火车站或者高客站接到江北校区后，学院迎新工作组学生干部将新生引导至“经济与管理学院新生接待站”。

　　2. 在接待站领取“新生报到生明白卡”、填写《经管学院学生信息登记表》、领取临时校园卡(需要收回卡内预存款100元)、领取缴费(已先期缴费者领取)、完成面试(资格审查)等工作。党团关系待后统一收取。

　　3. 面试(资格审查)合格后，在录取通知书上盖“面试通过”章，发放住宿卡，再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费(未先期缴费者需要现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证)、学籍注册等手续。(学校工作人员下班后，可先安排新生临时住宿)。

　　4. 由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具，引领到相应的宿舍。

　　六、有关要求和说明

　　1. 所有迎新准备工作务必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人员务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制，每天上班至夜间12：00。迎新工作组学生干部要“挂牌上岗”。

　　2. 面试(资格审查)主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的信息(姓名、照片、身份证等)是否相符。

　　3. 新生档案应在面试时检查收交，详细填写“新生入学档案明细表”(无档案的学生应提交相关证明或注明原因)，并要求学生当面签字确认。面试(资格审查)合格，并在接待站办理完有关手续后，方可发放住宿卡。面试(资格审查)老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。

　　4. 需要办理贷款缓交学费的新生，由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。

　　5. 实行首问负责制，所有接待人员务必做到有问必答，百问不烦，各负其责，密切协作，确保接待工作有序进行。

　　6. 辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务负责人(男女生各一名)，确保有关工作安排能及时传达至每位新生。

　　经管学院迎新工作组

　　201X年9月2日

　　附表：201X年新生接待有关工作分工

接待工作方案

　　20xx年月日，济宁、市将来我校视察、指导工作，为做好迎接视察工作，按照相关工作要求，结合学校实际，制定以下接待方案。

　　一、组织领导

　　为做好、市领导来我校视察工作，学校成立迎接、接待领导小组

　　组长：

　　成员：

　　宣传小组成员：引导、解说员(教师、学生各一名)

　　摄影、拍照

　　后勤保障：

　　会议室、接待室布置：

　　二、迎接工作

　　1、门卫规范着装，规范岗位工作要求。

　　2、由全体校委会成员在学校门口迎接视察领导。

　　三、车辆摆放

　　安排人员负责引导领导车辆进入学校指定停车地方(李新华负责)。

　　四、校园环境卫生

　　校园做一次全面清理检查。

　　1、路面、教室、楼道、走廊、各功能室无污迹、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(黄长运、李新华负责检查，并指导各班级班主任分区检查)。

　　2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢，墙面干净无蜘蛛网，工作人员穿制服。(刘振远、颜景田负责检查)。

　　3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。(黄长运、李新华负责检查)

　　4、中心路与教学楼、综合楼间的各类宣传物品的整理、摆放(师生硬笔书法、学生手抄报作品等)。(姜海青、寻之信负责)

　　5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐(黄长运、李新华负责)

　　五、仪表风纪

　　1、学生着装恰当按规范要求进行整理(少先队周蕊负责)。

　　2、全校师生的文明礼仪注意事项，微笑，让步，着正装等(政教处负责)。

　　六、教学、工作秩序

　　1、教师要严肃课堂纪律，维护良好教学秩序。(教务处负责)。

　　2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的内容。(政教处负责)。

　　七、迎接领导视察工作程序安排

　　1、学校全体校委会成员和引导、解说员、按领导视察我校时间，提前到学校大门口静候迎接。(领导到达后，先有引导、解说员(老师)简介学校基本情况，然后由学生引导领导进行视察、指导，具体路线如下)。

　　2、视察线路

　　各功能室活动指导老师在各室待命

　　视察陪同(校长)

　　引导、解说员解说词(教务处负责)

　　有引导、解说员由学校大门口经过学校中心路直接引导至综合楼中楼梯，直上至四楼西面，由西向东，开始对各功能室逐一参观、指导：1、跆拳道室(辅导老师张勇)→2、空竹室(辅导老师杨素平)→3、多媒体教室(辅导老师陈玉莹)→4、音乐室(辅导老师周蕊)→5、钢琴室(辅导老师周蕊)→6、乒乓球室(辅导老师王立敏)→由东楼梯下至三楼继续视察、指导→7、舞蹈室(辅导老师周蕊)→8、机器人室(辅导老师寻之信)→9、科技探究室(辅导老师李新兰)→10剪纸室(辅导老师张爱花)→11、书画展室(辅导老师张元祥)→12围棋室(辅导老师黄长运)→由围棋室折返至中楼梯，并引导至二楼接待室。

　　(以上各功能室活动现场均有活动器材，舞蹈、英语情景剧、跆拳道等均配有服装)

　　3、二楼接待室总结、交流、指导

　　领导视察、指导完各功能室后，引导、解说员把领导引导至二楼接待室指导工作。

接待工作方案

　　为确保安全有序、优质高效地完成201X级新生入学接待工作，方便新生顺利、理入学注册手续，让新生和家长满意，现制定本接待方案。

　　一、指导思想

　　本着“安全、有序、热情、周到”的宗旨，认真准备，周密部署，高质量完成X级新生入学接待工作。

　　二、接待时间

　　集中接待新生时间为 201X年9月13日(星期六7:15-17:00);提前或滞后报到新生的接待，由各二级学院做好预案及接待工作。

　　三、接待地点

　　1、新生报到地点：国旗广场

　　2、新生交费地点：体育馆乒乓球馆

　　3、“绿色通道”办理点：国旗广场

　　4、专业咨询与就业咨询接待点：国旗广场

　　5、学生家长返程地点：学校北大门

　　四、接待任务

　　五、组织机构

　　(一)为加强对新生入学接待工作的领导，学校成立新生接待工作领导小组。

　　组　长：戴庆华 杨建新

　　副组长：马元兴 沈苏林 黄永辉 桂海进 徐汉文 王国明

　　成 员：周丙洋 徐 炜 钱惠英 汤守宏 陈法中 李桂萍 孙玉英 浦 辙 王建中 张想林 唐小凌 赵 卫

　　业 王 靖 叶伊静 郭 胜 许铁军 姜献忠 孙蓓雄 王寿福 袁锡明

　　(二)学校成立九个工作组，负责新生入学接待的协调、报到、宣传、收费、后勤保障和安全等工作。

　　1.综合协调组 责任部门：院长办公室、学生工作处

　　(1)负责迎新工作的综合协调;

　　(2)联络协调各部门、各工作组工作;

　　(3)做好新生军训及开学典礼筹备工作。

　　2.新生接待组 责任部门：学生工作处、团委、各二级学院

　　学生工作处、团委负责新生报到校外接站和校内接待工作：

　　(1)制定校外接站工作流程和相关工作预案，确保接站工作安全、有序;

　　(2)协同有关部门、二级学院，组织校外接站志愿者，并提前完成培训工作;指导志愿者安全、文明地做好接站工作，维护学校良好形象;

　　(3)提前安排好接站布点，向车站提前申请，办理必要手续;

　　(4)制作校园平面图和校内接待各类标志牌，方便新生了解接待地点和流程;

　　(5)在门卫设立迎新服务站，要求各二级学院安排值班接待人员，接待提前和滞后报到新生;

　　(6)及时沟通协调接站工作中出现的各种情况，做好应急处理;

　　(7)组织学生会干部和志愿者，维护迎新期间校内安全文明秩序，营造校园文明氛围。

　　各二级学院负责本院学生接待：

　　(1)根据学校迎新工作要求，成立迎新工作小组，制定本学院迎新工作详细方案;

　　(2)开展新生班级辅导员、班主任培训工作;组织接待志愿者培训，使志愿者了解岗位，熟悉接待工作流程;

　　(3)组织接待志愿者9月12日将新生生活用品放到宿舍床位上;9月13日由接待志愿者交接给新生。

　　(4)协助办理新生保险工作;

　　(5)做好“绿色通道”工作;

　　(6)按时(12:00、14:00、16:00、17:00)统计新生报到率，并上报学生工作处;

　　(7)做好新生信息登记工作;

　　(8)9月13日18:00-19:30，各班级统一在各二级学院规定教室召开班会;20:00全体新生班主任下宿舍。

　　(9)9月14日做好新生入学教育并收集好新生报到各项材料(①录取通知书;②党团关系;③学生档案;④一寸彩色免冠照片8张;⑤户口迁移证;⑥身份证复印件;⑦高等学校学生及家庭情况调查表);

　　新生接待期间，进出校园、学生宿舍的教师和学生应主动佩带校徽或出示相关证件。

　　3.专业咨询与就业咨询组 责任部门：教务处、招生与就业处

　　(1)负责新生报到当天专业介绍、专业咨询和解答;

　　(2)指导各二级学院做好新生专业咨询等相关工作;

　　(3)负责新生报到当天就业相关的介绍工作。

　　4.校内宣传组 责任部门：宣传部

　　(1)制定校园迎新宣传工作方案，营造良好的迎新氛围;

　　(2)做好迎新宣传报道工作;

　　(3)制做横幅标语、做好宣传橱窗内容的更新。

　　5.“绿色通道”及咨询组 责任部门：学生工作处、各二级学院

　　(1)提供各种资助咨询;

　　(2)负责办理贫困生“绿色通道”手续。

　　6.收费办卡组 责任部门：财务处、教育信息化中心

　　(1)制定新生收费工作预案;

　　(2)提前向各二级学院反馈学生缴费情况;

　　(3)准备好新生校园一卡通，并提前发放到各二级学院;

　　(4)以各二级学院为单位安排收费点，办理现场收费。

　　7.后勤保障组 责任部门：后勤与基建处、餐饮服务中心、物业管理中心

　　(1)后勤与基建处做好新生接待后勤服务保障工作预案;做好学生保险办理的咨询及准备工作;在报到现场设点安排校医人员值班，随时准备处理突发情况;做好新生值班工作人员的车辆安排;做好新生体检工作;

　　(2)餐饮服务中心9月13日为新生、家长提供就餐;9月14日至9月30日保障军训教官用餐。

　　(3)物业管理中心提前做好校园环境美化，保持校园整洁;做好新生宿舍入住准备工作，配备、发放宿舍钥匙;协助做好新生生活用品和军训服装的发放;做好提前报到学生入住手续办理。与就近招待所联系，为家长提供住宿方便。

　　8.安全保卫组 责任部门：保卫处

　　(1)做好新生接待安全保卫与交通疏导工作预案;

　　(2)在迎新报到和缴费现场设立全天值班岗，负责维持报到现场秩序和安全保卫工作;

　　(3)设计安排行车路线，保证校内交通畅通，严禁车辆进入学生宿舍区;合理安排停车场所，保证车辆安全有序停放;

　　(4)协助做好迎新期间校园商业推广活动的管理，禁止未经许可与规定范围以外的商业行为(包括发放商业性广告);

　　(5)加强校园及周边治安、交通管理，维持迎新场地的秩序，保证迎新工作安全、有序地进行。

　　(6)设立24小时值班电话，随时处理突发事件。

　　9.校园商业管理组 责任部门：资产经营中心 保卫处

　　(1)负责制定新生报到期间校园商业推广活动地点的整体规划;负责制定新生报到期间校园商业推广活动的准入条件，受理商业推广活动申请，遵守原有相关协议，维护、协调各方利益;

　　(2)保卫处负责新生报到期间校园商业推广活动的过程管理，保证商业行为的规范有序和现场的文明整洁;

　　(3)迎新期间，禁止任何组织和个人进行未经许可的商业活动。

　　六、相关要求

　　(一)各二级学院和相关职能部门要明确职责，团结协作，认真做好报到前期准备工作;要对新生接待工作中可能出现的新问题有所预见，作好工作预案，加强对教职员工和参与接待工作的学生的思想工作，坚持安全第一，做到热情、周到、耐心、细致，注重宣传引导、思想疏导工作，为新生及家长留下良好的第一印象。

　　(二)各二级学院要成立相应的工作小组，具体组织协调本学院迎新工作，并安排联络员保持同学生工作处的联络。领导小组和联络员名单于20xx年9月10日前报学生工作处。

　　(三)所有迎新工作人员要服从安排，顾全大局，准时到位，强化责任感，维护学校和教师自身的良好形象。

　　七、未尽事宜将另行安排。