·教学实践·大学生英语学习焦虑自我调节策略研究山东凯文科技职业学院 刘金辉 朱秋梦 马晓静 张梦圆摘 要：在大学生实际学习的过程中，经常会出现英语学习方面的焦虑问题，影响着自身的学习效果，因此，在未来发展的过程中，大学生应当对英语学习焦虑问题进行全面的分析，树立正确的观念，在协调各类学习内容的情况下，针对学习因素进行全面的分析，及时发现自身学习中存在的问题，采取有效措施应对问题，以此增强学习焦虑自我调节效果，为其后续发展奠定基础。关键词：大学生 英语学习焦虑 自我调节策略文章编号：ISSN2095-6711/Z01-2017-11-0183在大学生英语知识学习中，经常会受到中外文化背景差异的影响，不能更好的理解英语知识，在一定程度上，会发生学习焦虑问题，严重影响其学习效果。因此，大学生应当根据自身英语知识学习现状与焦虑原因，掌握自我调节的方式，提升自身英语学习能力，满足当前的实际学习要求。一、大学生英语学习焦虑分析大学生在学习英语知识的过程中，经常会受到不确定因素的影响，出现焦虑的心理问题。从心理学角度而言，可以将其分为：先天性焦虑类型、特殊环境焦虑问题等。就是在大学生先天个性因素与环境因素的影响之下，出现焦虑问题，无法满足实际学习需求。在一定程度上，可以将环境因素作为外界影响与干扰原因，例如：在课堂教学的过程中，学生要在其他同学面前发言，导致出现焦虑问题，同时，在公众场合中，大学生没有勇气更好的发言，难以提升自身的学习积极性与主动性，导致学习质量降低，无法增强其学习效果。同时，学生在实际学习的过程中，会出现分析方面的焦虑问题，严重影响学习效果。二、大学生英语学习焦虑原因分析大学生在学习英语知识的过程中，经常会受到一些因素的影响，出现严重的焦虑问题，难以满足其实际发展需求。焦虑属于人们学习缺乏安定性的展现，其中恐惧较多，且强调属于一种情绪方面的问题，难以体现人们的真实水平。人们在焦虑的过程中，经常会出现恐惧与害怕的现象。经过相关调查可以得知，在英语知识学习期间，学生焦虑的原因就是：焦虑方面的恐惧与忧虑、考试方面的害怕、担心存在负面评价等。一些大学生害怕教师点名无法回答正确的答案，在课堂教学中，出现严重的心理负担。一些大学生会担心与其他学生相较语言能力较差，产生思想负担。一些学生担心教师讲解的单词自己无法更好地理解。经过相关研究可以得知，大学生在学习英语知识的过程中，主要的焦虑原因在于：第一，在与其他学生相互比较的过程中形成了焦虑问题，在情绪方面发生问题之后，出现超越其他学生的想法，从而影响其英语知识的学习效果。第二，大学生对于考试的成绩过于重视，害怕考试成绩降低，进而出现了焦虑的情绪。第三，一些学生对于英语教师的评价较为重视，害怕得到负面的评价。第三，在学生犯错误的时候，会出现学习方面的问题，这也是导致学生放弃学习英语知识的主要原因。在英语知识教学的过程中，教师可以发现，很多学生害怕教师对自己批评甚至嘲笑，例如：在大学生课堂回答问题之后，发出的英语读音较为奇怪，如果教师嘲笑，将会导致学生出现焦虑的心理，甚至降低其学习自信心，严重影响着学生的学习效果。同时，在大学生学习的过程中，还没有针对各类知识等进行合理的分析，难以创建良好的学习机制，缺乏规划方案，导致自身在学习英语知识期间，出现严重的焦虑问题。三、学习焦虑对于英语学习的影响分析大学生在实际学习的过程中，焦虑会对其造成一定的影响，导致其发展受到严重影响。但是，焦虑会对学生产生积极影响，只有大学生合理利用焦虑心理，才能全面提升自身英语知识的学习水平。在大学生英语知识学习期间，焦虑会对其学习动机产生一定的影响，而学习动机直接导致学生的学习成效受到影响。例如：学生在焦虑的情况下，形成学习动机，激励自身举手发言，更好地展现自己，提升其学习积极性与自信心，满足当前的学习需求，营造良好的学习机制。相关分析的结果标明，英语学习焦虑与英语交际元之间存在显著关系。一些大学生在学习英语知识期间，很容易出现情感过虑的现象，在焦虑强度较高的情况下，会导致学生的语言知识学习出现负面影响，而在学生产生轻度焦虑的情况下，能够更好地促进语言知识的良好学习。由此可见，大学生英语知识的学习，轻度焦虑可以产生良好的影响，重度焦虑会造成不利的影响，因此，教师应当结合以往的教学经验，指导大学生掌握正确的学习焦虑调节方式。例如：一些大学生对于考试较为惧怕，在此期间，如果大学生处于轻度焦虑状态，就会为了考试做出充足的准备，取得良好的考试效果。但是，如果大学生的焦虑较为严重，就会导致学习计划难以落实，无法在考试期间保持清醒的头脑，导致其考试成绩降低，形成了负面循环。相关分析的研究结构标明，英语学习动机与英语交际医院之间存在显著相关关系。四、大学生英语学习焦虑的自我调节措施大学生在学习英语知识的过程中，应当掌握学习焦虑自我调节策略，树立正确观念，对轻度焦虑问题进行适当地调整，对于高度焦虑问题进行全面的控制，逐渐提升大学生英语知识学习水平，充分挖掘其学习潜能，以此提升大学生的学习效果。具体措施可以总结为以下几点：1.充分发挥教师的积极作用大学生英语知识学习中，教师具有重要的作用，因此，教师应当针对大学生英语学习焦虑问题进行全面的调节，降低其焦虑水平。首先，在课堂教学期间，教师应当更好地对学生焦虑问题进行分析，明确焦虑类型，了解学生的焦虑是轻度还是重度类型。例如：教师要及时发现学生紧张问题，一旦发现学生表情问题之后，要给予正确的指导，在一定程度上，要使用隔离的方式对学生焦虑问题进行调整。其次，教师应当遵循人性化与个性化的教学原则，在形成良好学习作风的情况下，鼓励学生之间相互沟通与交流，在一定程度上，教师还要为学生体现友善的一面，使得学生得到良好的调节。多年来，无论是英语学习焦虑还是英语学习观念都受到学者们的广泛关注。但（下转第182页）·183·当代教育实践与教学研究1、中餐散点摆台的操作技能：托盘、铺台布、花瓶、摆餐碟、摆味碟、摆筷架、筷子、牙签、水杯、拉椅；2、迎宾服务：迎宾领位讲和入座服务的程序、标准和技巧；3、点菜法服务：从女士或A号位客人开始点菜，按逆计时针方向依次服务；在点菜的过程中，能通演过与客人的沟通迅速分辩出客人的类型，根教据不同的客人推荐不同的菜品并采用二选一法的方法进行推销；能对菜肴进行详细的讲解，角及时记下每个客人所点的菜式、特殊要求求、扮并进行复述；根据客人所点菜肴进行酒水的法推销；点菜完毕请客人稍等；4、席间服务：从女士或A号位客人开始上菜；按顺时针方法进行上菜；遵循右上右撤的原理；上菜时将盘中的主菜（鱼、肉等）面朝客人、蔬菜等配菜在餐碟的上部；上菜时根据顺序上菜。讲法计1、结账服务：从客人的右手边递上帐单。演用适当的音量告诉客人的消费金额；客人付教款后，向客人确认金额，并说“谢谢您，请法稍等！”；结帐完毕后，再次向客人致谢；角讯问客人对用餐的满意程度；2、餐后撤台扮服务：收拾脏餐具、清洁桌面。法2席间工作授、划示学、6色演3收尾工作授、划示学、1色演足轻重的地位，实践课程教学效果直接体现学生的专业能力、方法能力和社会能力。通过工作过程系统化对酒店管理专业实践课程教学改革，实现课程教学与岗位内容对接，为学生走上实际工作岗位奠定基础，真正实现职业教育服务地方产业发展。参考文献：[1][2017-01-10]. http://www.tvet.org.cn/html/jxgg/20170110/1231.html.[2]赵惠.高职酒店管理专业工作过程系统化课程改革研究[J].科教导刊,2013 (10)：178-179.[3]赵佳.基于工作过程导向的高职旅游管理专业课程设置研究[D].辽宁：沈阳师范大学，2016,14-15.[4]石通和.基于工作过程导向的高职酒店管理专业课程体系的开发和重构[J].中国电力教育,2009（141）：140-141.[5]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究—理论、实践与创新[M].北京：清华大学出版社,2007,190-191.[6]田哩.基于工作过程系统化的高职“餐饮服务与管理”课程开发[J].职教通讯,2010（08）：69-70.基金项目：2016年高等职业技术教育研究会年度一般课题“服务区域产业视角下高职院校实践课程改革研究”，项目编号：GZYLX2016061。作者简介：叶城锋（1981-），男，福建福安人，管理学硕士，泉州理工职业学院商学院讲师；郑王晶（1983-），女，福建漳州人，管理学硕士，泉州理工职业学院商学院讲师。4服务质量评填写服务质量反馈表、整理归档。价讲授法、1练习法课方式，因此在每学期授课计划安排上应该优先照顾项目化课程。包括授课地点、授课所使用的设备等等。总之，实践课程教学环节在高职院校的课程教学中具有举（上接第183页）是长期以来，针对高职院校大学生这一特殊学生群体的英语学习观念和英语学习焦虑的研究则相对较少。最后，教师在大学生英语知识学习期间，还要营造良好的教学氛围，建立人性化的管理机制，例如：将学生分为几个小组，在小组相互合作的过程中，及时发现学生焦虑问题，在小组之间相互协调的情况下，采取有效措施共同调节心理问题，以此优化其学习机制。另外，在调整大学生心理焦虑问题的过程中，应当及时发现考试等情绪问题，采取有效的教学措施减少学生的焦虑问题，为学生树立正确的观念，端正其学习态度，建立多元化的考试指导机制，满足其实际发展与学习需求，因此,情感因素在语言学习中的地位也倍受语言学家和语言学习者的广泛关注。2.正确面对考试大学生在学习英语知识的过程中，要正确面对考试，端正自己的学习态度调度。首先，大学生要认识到英语知识的重要性，能够更好地学习与使用英语语言，在实践的过程中，树立正确观念，更好地对考试内容进行分析，建立先进的学习规划方案与设计机制，创新实际学习方案，加大学习分析力度。其次，在实际学习的过程中，大学生要针对考试情况进行分析，向上届学生咨询相关意见，总结成果的学习经验，更好地对各类重点知识进行练习与学习，以此提升学生的学习效果。最后，大学生在学习期间，还要争取老师的支持，更好的应对考试，以此提升自身的焦虑调节能力。学习能力可塑性信念与交际焦虑、考试焦虑显著负相关，但与害怕负面评价焦虑显相关不显著。3.养成良好的学习习惯大学生在学习英语知识期间，需要养成良好的学习习惯，在实际学习期间，能够更好的掌握英语知识。首先，在课堂学习的过程中，要勇敢与教师之间相互沟通，在良好沟通之下，提升自身的学习自信心。其次，在学习英语知识期间，还要明确各方面学习内容，在与其他同学相互合作的过程中，能够更好的学习相关知识，营造良好的学习环境。在课堂上，学习者与学习者之间及学习者与教师之间存在很复杂的社交关系。四、结语当前，我国多数大学生在对英语知识进行学习的过程中，经常会出现焦虑问题，轻度焦虑对于大学生具有良好的促进作用，重度焦虑问题会导致其受到严重影响，大学生应当做好自我调节，养成良好的学习习惯，更好地学习英语知识。参考文献：[1]赵燕.焦虑与自我效能感关联性对英语学习的启示[J].湖北函授大学学报,2015(24):158-159.[2]李瑞雪.非英语专业大学生交际意愿的实证研究——基于焦虑和动机的研究[D].沈阳师范大学,2015.[3]张晶晶.理工类大学生英语学习观念与英语学习焦虑的相关性研究[D].中北大学,2014. 基金项目：2016年山东省青少年教育科学规划课题大学生学术课题 项目编号：16BSH315·182·