维普资讯 http://www.cqvip.com 商业钡角 儒家商业伦理思想在坝代商业活动【ｌ】的价值 警丁业震聊城大学商学院 【摘要】商业活动是在一定的价值观念指导下进行的。中国传统社会形成了以儒家商业伦理思想主要内容的价值观念。儒家所倡 商业伦理商业活动价值 导的仁者爱人、先义后利、尚中贵和、诚信为本等商业伦理思想，在现代商业活动中仍具有重要价值。 【关键词】儒家 中庸》） 和”就是“以和为贵 。孔子说：”礼之用．和为 商品交换活动总是在一定的价值观念指导下进行的。中国古 矣。’（代儒家所倡导的仁者爱人 先义后利、 中贵和、诚信为本等商 业伦理思想 在现代商业活动中仍具有重要价值。 一 仁爱至上 ”仁爱”是儒家学说中最具特色的内容 也是其伦理思想的 基本原则。孔子对”仁”作了大量论述 樊迟问仁。子日： 爱 人 。”《 论语－颜渊》。下引此书只注篇名） 夫仁者 己欲立而 立人 已欲达而达人。”（《雍也》）在儒家思想中 仁具有多种内 涵 其核心和主要内容是爱人。孟子说： 仁者爱人 （《孟子‘离 娄下》）仁爱作为儒家伦理的一般道德原则．其出发点是“亲亲之 爱”．但又不限于亲亲之爱 而是从亲亲之爱出发．推己及人．把 “爱人”推及到全体社会成员．即”泛爱众 而亲仁。”（《学而》） 以这样的态度对待人 自然就会形成协调和谐的人际关系。 儒家 仁爱至上”的精神对于现代商业活动具有重要启示 首 先．企业领导者和管理者对内要善待员工，尊重人 信任人 爱 护人。知人善任 以信任来换取员工对企业的忠诚 使员工和企 业同呼吸．共命运．最终换来企业的业绩。其次．对外应当树立 ”消费者第一”的理念。市场主体应为消费者提供质量过硬的产品 和服务．在消费者满意中获得企业的利润。在商品经济条件下 商 品生产以社会分工为前提 是为满足他人 满足社会的需要而生 产的，因而生产的是使用价值．只有产品对别人有用有利 适销 对路 才能实现生产经营者的利益。因此．企业在交换中应考虑 对方的利益．而不是一味地追求自己的利益。 二．先义后利 ”义”是指人的道德价值 ”利“是指人的功利价值或物质利 益。在如何处理义与利的关系上 儒家提出了”先义后利 和”以 义取利 的思想。 Ｌ子－再强调“见利思义”（《宪问》）；”见得思 义“（《季氏》）。在孔子看来．一个是否有”义”是一个原则性的 大问题。孔子并非一概地否定对 利 的追求 只不过认为在富 贵利禄面前 不能丧失道德良心．而只能循义而求之。 儒家 先义后利 的思想．在今天仍具有重要的借鉴意义。从 事生产和经营赚钱，是天经地义的事．但一定要先义后利 以义 取利。在义和利发生矛盾时，必须让利尽义。当今国内外所有业 绩卓著的企业，都是反对“见利忘义 ，主张 先义后利”的。这 不仅体现在它们一般都重视做善事和促进地区与全社会繁荣上， 还更主要体现在它们的生产和经营活动都十分注意不损害消费者和 社会的利益。但也有少数企业． 见利忘义”，为了自己的利益而不顾 道德，不惜损害他人的利益。 以不义得之，必以不义失之．未有苟 得而能长也”（黄石公《素书注》）。只有遵循先义后利、见利思义 义利两全的道德准则 才能使企业在义利两全中实现发展目标。 三、尚中贵和 “中“就是 中庸之道“。孔子说：“中庸其至矣平！民鲜能久 贵 ”（《学而》）孟子在此基础上提出 天时不如地利．地利不如 人和 （ 孟子・公孙丑下》） 中庸》说：“和也者．天下之达道也。“ ”尚中贵和 的理念对于现代商品交换活动的重要意义．主要 体现在三个层面上。一是应注重不同经营者之间的互利合作 寻 找共同生财之道 所谓”有钱大家赚”。提倡既竞争又合作 反对 用不正当的竞争手段．搞你死我活 相互吞并。二是应提倡对顾 客的和气态度．处处为顾客着想 树立”顾客是上帝”的服务意 识。三是应注重企业内部的人际和谐。要求领导设身处地为员工 着想 关心他们的喜怒哀乐和身心健康．合情合理地解决他们的 实际困难 满足他们的合理要求；员工应体谅企业的困难．增强 对企业的支持意识：企业内部各部门之问 员工之间应互助合作 克服本位主义 树立全局观念 增强彼此之间的协作意识等。 四，诚信为本 诚信是儒家重要的道德范畴之一 在孔子看来 ”信 是一个 人得以安身立命的根据 是～个人事业成功的重要保证。他说 “人而无信 不知其可也 大车无・ ／Ｊ、车无鞔．其可以行之哉７” （《为政》）他还大力主张“谨而信“． 与朋友交．言而有信“（ 学 而》）．提倡 以信交友 。因为”信则人任焉。 （ 阳货》）孔子还 提倡以信治国 取信于民 他说： 道千乘之国 敬事而信 （ 学 而》）； 足食、足兵、民信之矣”（ 颜渊》）：“上好信 则民莫敢 不用情”（《子路》）。 诚信作为一条重要的道德原则．既是人立身处世，自我修养 的基本原则．也是人们进行市场交易活动的基本原则。在儒家思 想的影响下 我国商界逐渐形成了”诚信为本”的商业伦理。 人 无信不立．店无信不开”．”诚招天下客．信揽四方财”。司马迁把 商人分为”义商 和 奸商”两类。”义商“恪守诚信无欺，公平 交易的原则．深知 黄金有价 信誉无价”。“奸商”则作伪欺诈． 牟取暴利．唯利是图．到手为快．不知”信义“为何物。 市场经济是发达的商品经济 更离不开诚信这一商业伦理原 则。诚信是市场经济与生俱来的准则，是构建市场经济商业伦理的 基石。就个别企业来说，诚信是是企业的形象．是企业成败的关键。 企业缺乏诚信．就没有生命力。就会陷入困境．甚至破产：企业讲 求诚信，就有强大的生命力，就能不断的发展。就整个社会而言，市 场经济愈发达．就愈要求诚实守信。没有诚信．就没有商品等价交 换 就没有秩序．就没有市场，经济活动就难以健康发展。 儒家的商业伦理思想极其丰富。除上述内容外．儒家还提倡 ”自强不息”的奋斗精神 与时转贷赀”的应变精神 “周则不比” 的团结精神：“见危授命 的牺牲精神： 躬自厚而薄责于人 的 自我批评精神等 我们应当批判地继承儒家的商业伦理思想 发 挥其在现代商业活动中的积极作用。 商场现代化 ２００７年２月（中旬刊）总第４９４期