公司清欠管理制度

第一章 总则

第一条 为了规范公司的清欠工作，提高公司的清收效率，保障公司的经济利益，制定本管理制度。

第二条 公司清欠管理制度适用于公司内部所有部门及员工，包括对外委托的清收机构。 第三条 公司清欠管理制度应遵循诚实信用、公平公正、合法合规、高效高质的原则。 第四条 公司清欠管理制度内容包括清收目标、清收流程、清收责任、清收风险管控、清收绩效考核等。

第五条 公司清欠管理制度应不断完善和调整，以适应公司清收工作的实际需求。 第二章 清收目标

第六条 公司的清收目标是提高回款率，降低坏账率，维护公司的财务稳健。

第七条 公司的清收目标应符合国家法律法规和公司内部规定，不得违反法律法规和道德风尚。

第 公司应根据客户风险等级确定不同级别的清收目标，保证高风险客户的优先清收。 第九条 公司应建立清收目标考核机制，确保清收目标的实现和完成情况的透明化。 第十条 公司应定期对清收目标进行评估和调整，提高清收的灵活性和适应性。 第三章 清收流程

第十一条 公司的清收流程包括客户信息核实、催收方案制定、实施催收、处理异议等环节。 第十二条 公司应建立客户档案，定期对客户进行风险评估，做好客户的分类管理。 第十三条 公司应根据客户的不同情况制定相应的催收方案，包括电话催收、信函催收、上门催收等方式。

第十四条 公司的催收人员应遵循原则，礼貌有效地与客户沟通，争取尽快催收到款项。 第十五条 公司应建立催收的监督机制，确保催收过程合法合规，避免给公司造成损失。 第四章 清收责任

第十六条 公司的清收责任由各部门负责人具体负责，建立完善的清收责任追踪机制。 第十七条 清收责任人需制定清收工作计划，执行公司的清收目标，按时按质完成清收任务。

第十 清收责任人需定期向公司领导汇报清收工作进展情况，提出清收工作建议。 第十九条 清收责任人需与其他部门密切合作，及时反馈风险信息，形成全员清收合力。 第二十条 清收责任人需不断学习、提高清收技能，确保清收工作的效率和质量。 第五章 清收风险管控

第二十一条 公司需建立完善的清收风险管控机制，降低清收过程中的风险。 第二十二条 公司需定期对客户信用情况进行评估和预测，提前预警潜在风险。

第二十三条 公司需建立坏账准备金制度，储备足够的风险资金，应对不良债务造成的损失。 第二十四条 公司需加强内部风险管理，保护公司内部信息安全，防范清收过程中的数据泄露和欺诈行为。 第六章 清收绩效考核

第二十五条 公司需建立清收绩效考核机制，以清收回款率、清收速度、清收成本等指标为主要评价指标。

第二十六条 清收绩效考核应公平公正，对清收责任人的努力和成果予以合理评价。 第二十七条 公司应根据清收绩效考核结果，制定相应的奖惩机制，鼓励优秀清收人员，激励全员参与清收工作。 第七章 附则

第二十 本管理制度自发布之日起生效。

第二十九条 公司应对员工进行清收管理制度的培训，加强员工的清收意识和能力。 第三十条 公司应在清收管理制度的执行过程中，根据实际情况对制度进行修订和完善。 第三十一条 公司清收管理制度由公司领导审定，各部门负责具体执行。 第三十二条 对违反本管理制度的行为，公司将按照公司规章制度予以处理。

以上为公司清欠管理制度的内容，希望全体员工严格遵守，共同努力，确保公司清收工作的顺利进行，维护公司的经济利益。