岗位名称:招生办主任 直接上级:校长 编写日期: 工作概要: 全面负责学校招生、市场研究和开发、客户关系维护工作和部门内部管理各项工作 所属部门:招生办 直接下属:副主任、片区主任、办事员 编写部门:人力资源部 工作职责: 一、招生工作 1、制定招生季的工作计划并监督实施 2、草拟学费收费方案 3、起草招生合同 4、划分招生片区,分配招生任务并监督实施 5、协调各片区工作,协助解决片区主任的疑难问题 6、组织和管理学校接待工作 7、管理信息电话接听和反馈工作 8、安排、实施和总结家访工作 9、草拟奖金分配方案 二、市场工作 1、规划和制定招生策略并实施 2、研究区域市场动态、行业和政策变化趋势 3、收集和分析竞争对手信息、营销活动反馈信息、客户需求信息,定位目标市场 4、负责学校品牌管理工作 5、制作广告宣传材料并负责投放 6、组织营销活动并进行评估、反馈和跟进 三、日常片区管理 1、了解学生学习和生活情况,并向家长反馈 2、建立和管理招生信息档案 3、受理和处理家长投诉 四、部门管理事宜 1、制订部门的工作计划 2、分配各项工作任务 3、制订和执行部门各项规章制度 4、参与制定(或修定)本部门的各组织机构和岗位设置 5、执行学校规章制度与规定 6、参与本部门人员的招聘 7、员工的在职培训的指导 8、部门员工的绩效管理和绩效考评(半期、学期或学年) 9、部门费用的预算和管理 10、配合相关部门进行财产管理 11、管理与控制部门办公用品的 12、管理部门的各类文件、资料和印签 13、部门会议的召开 14、部门工作的常规汇报 15、部门年度和月度工作总结,并呈报学校领导 16、部门内与部门间的协调和沟通 17、部门外联事务的管理 五、其它上级交办临时工作 主要工作权限: 1、部门工作监督和考核权 2、所辖员工任免建议权 3、部门费用审核权 工作经验要求: 1、教育和职业管理类、管理类,2-4年相关工作经验 专业教育要求: 1、市场营销类2、管理类3、公共关系类 个性能力与态度要求: 个性因素:合作性、灵活性、社交能力、责任感、韧性、主动性、热情 管理能力:沟通能力、计划能力、领导能力、组织能力、控制能力、协调能力、激励能力、指导和培训能力、说服力
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